discoTEL Erfahrungen & Test

ø 4.78 / 5 Sternen

Welche Erfahrungen mit discoTEL gemacht wurden und wie gut discoTEL bewertet wurde, kannst Du in den Erfahrungsberichten weiter unten lesen. Ist der Online Shop seriös? In unserem discoTEL-Testbericht nehmen wir einzelne Tarife und Leistungen genauer unter die Lupe.

Über discoTEL: Seit 2009 bietet der zur Drillisch Online AG gehörende Mobilfunk-Discounter discoTEL günstige Prepaid Handytarife. Als Vorteile wirbt discoTEL mit hoher Kostenkontrolle und Sicherheit beim Verbrauch des Guthabens. Es gibt weiterhin keine langen Vertragsbindungen oder Mindestlaufzeiten. Gesurft werden kann mit bis zu 21,6 MBit/s. Zu den beliebtesten Tarifen gehören “discoTEL 6Cent”, “Clever S”, M, L und die discoTEL Flatrate-Tarife “Flat S” und M. Mehr über gefragte Themen wie discoTEL Netz, Aufladen, Kündigung oder Rufnummermitnahme gibt es im folgenden discoTEL Test.

discoTEL Erfahrungsberichte / Reviews

discoTEL Erfahrungen & Test SKU UPC Model

„gute Netzqualität und günstig“

07.11.2016, 18:53 Uhr

Erfahrung von Vince Vaun

„Schnelle Lieferung und Aktivierung der Simkarte. Die Webseite ist sehr übersichtlich. Man findet schnell den richtigen Tarif. Der wichtigste Punkt ist aber die Netzabdeckung und Qualität, die ich top finde. Habe immer gutes Netz, auch z.b bei mir im Keller. Gut das man im Kundenportal sehen kann wieviel man schon an Megabyte verbraucht hat. So hat man volle Kostenkontrolle. Ich bin sehr zufrieden.“

„Meine Erfahrung mit discoTEL“

02.11.2016, 13:23 Uhr

Erfahrung von Holger

„Ich suchte eine Prepaid Karte für meine Eltern.
Leider ist der Preis nicht immer alles. Die Kartenfreischaltung klappt nicht. Im Portal wird auf Fragen nicht geantwortet. Die dort angebotene Lifeunterstützung funktioniert nicht.
Ein Anruf bei der Hotline brachte mich auch nicht weiter. Warte jetzt seit 1 Woche auf eine Reaktion von Discotel.“

„zufrieden mi discotel“

08.07.2016, 12:33 Uhr

Erfahrung von Johanna

„wollte keinen handyvertrag und bin dann auf prepaid tarife von discotel gestossen! einfach, unkompliziert. besonders gut dass keine mind. Vertragslaufzeit gibt.
Auftrag wurd schnell erledigt, Netz und Empfang sind immer gut nur manchmal in der Ubahn etwas schlecht... für den Preis kann man nichts sagen ist schon ein guter Tarif“

3.3 5.0 3 3 Schnelle Lieferung und Aktivierung der Simkarte. Die Webseite ist sehr übersichtlich. Man findet schnell den richtigen Tarif. Der wichtigste Punkt ist aber die Netzabdeckung und Q discoTEL Erfahrungen & Test

Erfahrungsbericht schreiben

Erfahrungsbericht schreiben
* Erforderliches Feld

discoTEL im Test (Bewertung)

In unserem discoTEL Test haben wir die Tarife und Leistungen unter die Lupe genommen, bieten eine aktuelle Tarifübersicht* und informieren über die aktuellen Kontaktdaten wie z. B. die discoTEL Hotline. Wir erläutert auch, wie man discoTEL kündigen kann und welche Services der Mobilfunk-Discounter bietet. Abgerundet wird unser discoTEL Testbericht 2019 durch aktuelle Bewertungen und Erfahrungen von Kunden sowie einer aktuellen discoTEL Bewertung von unserer Testredaktion. Interessierte erfahren auch, wie bei Nutzung eines discoTEL Tarifs in Kombination mit einem discoTEL Gutschein bares Geld gespart werden kann.

discoTEL Tarife im Test

Zur Auswahl auf discoTEL.de stehen insgesamt sieben Prepaid-Tarife für verschiedene Nutzerbedürfnisse wie Tarife zum Telefonieren, Tarife für Telefonie und SMS und Tarife mit Datenvolumen. Wir haben im discoTEL Test auch diese sieben Tarife berücksichtigt. In der folgenden Übersicht* haben wir die aktuellen Tarife von discoTEL zusammengestellt:

Tarif

Kosten Telefonie & SMS

Kosten Internet

DiscoTEL Vorteil

Paketpreis

DiscoTEL 6 Cent

6 Cent pro SMS / pro Minute in alle dt. Netze Pro MB LTE mit bis zu 21,6 Mbit/s
  • 10 Euro Startguthaben

Clever M

100 Minuten & 100 SMS in alle dt. Netze Flatrate mit 500 MB LTE und bis zu 21,6 Mbit/s
  • 5 Euro Startguthaben
  • im ersten Monat entfällt der Paketpreis
7,95 Euro

Clever L

200 Minuten & 200 SMS in alle dt. Netze Flatrate mit 1 GB LTE und bis zu 21,6 Mbit/s
  • 5 Euro Startguthaben
  • im ersten Monat entfällt der Paketpreis
9,95 Euro

Flat S

Flat in alle dt. Netze Flatrate mit 500 MB LTE und bis zu 21,6 Mbit/s
  • 5 Euro Startguthaben
  • im ersten Monat entfällt der Paketpreis
12,95 Euro

Flat M

Flat in alle dt. Netze Flatrate mit 1 GB LTE und bis zu 21,6 Mbit/s
  • 5 Euro Startguthaben
  • im ersten Monat entfällt der Paketpreis
15,95 Euro

Data 500

6 Cent pro SMS / pro Min. in alle dt. Netze Flatrate mit 500 MB LTE und bis zu 21,6, Mbit/s
  • 5 Euro Startguthaben
  • im ersten Monat entfällt der Paketpreis
4,95 Euro

Data 1000

6 Cent pro SMS / pro Minute in alle dt. Netze Flatrate mit 1 GB LTE mit bis zu 21,6 Mbit/s
  • 5 Euro Startguthaben
  • im ersten Monat entfällt der Paketpreis
7,95 Euro

*Stand: November 2016 (alle Angaben ohne Gewähr)

discoTEL Bestellung im Test

Es stehen auf der Webpräsenz des Mobilfunk-Discounters verschiedene Smartphone-Tarife zur Auswahl, die wir in unserem discoTel Praxistest genauer unter die Lupe genommen habe. Zunächst wird der gewünschte Tarif wie beispielsweise discoTEL Flat S oder discoTEL Clever M ausgewählt und in den virtuellen Warenkorb gelegt. Im Anschluss wird ein Online-Formular ausgefüllt. In dieses werden der Name und die Anschrift sowie die Kontodaten und eine gültige E-Mail-Adresse eingetragen. Sind alle Angaben und die Tarifauswahl korrekt, werden die AGB und die Widerrufsbelehrung akzeptiert und die Bestellung zahlungspflichtig abgeschlossen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung wird eine E-Mail von discoTEL an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. In dieser E-Mail steht die Auftragsnummer. Diese sollte auch bei Fragen an den Kundenservice griffbereit sein. Die Bezahlung bei discoTEL erfolgt per Lastschrift.

Hinweise zu discoTEL Tarifen

Maximal drei Tarife kann ein Kunde bei discoTEL bestellen. Firmenkunden geben während des Bestellvorgangs an, dass es sich um eine Firmenbestellung handelt. Dazu werden dann die Daten des Ansprechpartners und die Firmen-Kontaktdaten eingetragen. Der Vertrag wird dann unter dem Namen der Firma laufen. Für Firmenkunden besteht die Option, mehr als drei Tarife bei discoTEL auszuwählen und abzuschließen. Für diesen Fall muss der Kundenservice von discoTEL kontaktiert werden. Dieser kümmert sich dann um eine individuelle Regelung für den Firmenkunden, der mehr als drei Tarife benötigt.

discoTEL Versand und Lieferung

Nach der Bestellung eines Tarifs auf discoTEL dauert es durchschnittlich zwei Werktage, bis der Kunde die SIM-Karte erhält. Die Lieferung erfolgt per DHL. Die durchschnittliche Lieferzeit der SIM-Karte bei Rufnummernmitnahme dauert in der Regel zwei bis fünf Werktage. Die PIN und die PUK sind in der persönlichen Servicewelt des Kunden hinterlegt. Bei der Bestellung kann auch eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse angegeben werden. Interessierte müssen beachten, dass nur Lieferungen an Adressen innerhalb von Deutschland möglich sind.

discoTEL App

Mit der discoTEL App können Kunden auch von unterwegs den Login in den persönlichen Servicebereich nutzen. Die discoTEL App steht kostenlos aus Download für Android und iOS im Google PlayStore und bei iTunes zur Verfügung. Während des Tests zeigte sich, dass die App für iOS und Android sehr intuitiv gestaltet ist. Wir sind gut zurecht gekommen.

discoTEL Kostenkontrolle im Test

Es gibt bei allen discoTEL Tarifen, für die ein monatlicher Paketpreis gezahlt wird, einen Kostenschutz. Dieser beinhaltet, dass innerhalb von 29 Tagen nicht mehr als 30 Euro per Lastschriftverfahren vom Konto des Kunden abgebucht werden können. Das bietet Kunden mehr Sicherheit in Bezug auf die automatische Aufladung, wenn ein Mindestguthaben erreicht ist. Soll doch mehr Guthaben für den discoTEL Tarif aufgeladen werden, steht Kunden dazu ein Guthaben-Voucher zur Verfügung. Das Voucher kann an einer Aufladestation vor Ort gekauft werden. Die Suche nach einer Station ist auf discoTEL.de möglich. In der Stationssuche wird der Ort und die PLZ eingetragen. Dann werden die nächstgelegenen Stationen vor Ort mit Anschrift und Öffnungszeiten angezeigt. Des Weiteren gibt es die Vouchers auch in yourfone Shops.

discoTEL Login

Die persönliche Servicewelt auf discoTEL ist der Benutzerbereich für Kunden. Der Login erfolgt mit der Mobilfunknummer und Online-Passwort. Folgende Funktionen und Services stehen im discoTEL Login für Kunden zur Verfügung

  • aktuelle Übersicht der persönlichen Daten inklusive der Option, Daten zu ändern
  • Tarifinformationen und Tarifwechsel
  • Übersicht des aktuellen Guthabens und automatisches oder manuelles Aufladen von Guthaben
  • PUK und PIN für SIM-Karte
  • Einsicht in alle Rechnungen des laufenden Tarifs sowie Einzelverbindungsnachweise
  • Tarifoptionen zubuchen oder abwählen wie beispielsweise EU-Pakete und Datenvorlumen

Wie discoTEL Guthaben aufladen?

Im Bereich “persönliche Servicewelt“ steht Kunden die Option zum Aufladen von Guthaben zur Verfügung. Neben dem discoTEL Kundenbereich kann auch die Aufladung an einer discoTEL Station erfolgen. Die nächstgelegene Station zum Aufladen von Guthaben kann über eine virtuelle Karte auf discoTEL.de gefunden werden, indem im Suchfeld ein Ortsname oder eine Postleitzahl eingetragen und eine Suche ausgelöst wird.

discoTEL Netz und LTE Abdeckung im Test

Wie gut ist die Netzqualität bei discoTEL? Online bietet discoTEL einen LTE-Netz-Check. Mit diesem können Interessierte auf dicoTEL.de die LTE-Netzabdeckung prüfen. Zur LTE-Netzabdeckungsprüfung werden die Straße und die Postleitzahl oder der Wohnort eingetragen und die Prüfung ausgelöst. Die Karte zeigt verschiedene Farbnadeln und Markierungen nach Auslösen der Prüfung an. Die violetten Stecknadeln markieren die Basistationen von discoTEL. Beige sind die Bereiche gekennzeichnet, die eine gute Netzabdeckung im Freien haben. Die blauen Flächen sind diejenigen Bereiche, die eine gute Abdeckung des LTE Netzes im Freien und innerhalb von Gebäuden haben. Beachten sollte man die Ausnahmefälle aufgrund von baulichen Bedingungen, die die LTE-Funkverbindung einschränken können. Weiterhin können auch Standorte im Versorgungsrandgebiet liegen, so dass hier eventuell keine gute LTE-Netzabdeckung vorhanden ist.

discoTEL Hotline und Kundenservice

Der discoTEL Kundenservice ist schriftlich über das Kontaktformular erreichbar. Weitere Kontaktmöglichkeiten bestehen per E-Mail und über die discoTEL Hotline. Im Folgenden haben wir die aktuellen Kontaktdaten in einer Übersicht* zusammengestellt:

  • E-Mail: kontakt@discotel.de
  • Hotline: 06181 / 7074 090 (Montag bis Sonntag 0 Uhr bis 24 Uhr)
  • Fax: 06181 / 7074 063
  • discoTEL Showroom: Boschetsrieder Str. 67, EG, 81379 München

discoTEL Gutscheine 2019

Mit den regelmäßigen discoTEL Gutscheinen gibt es Rabatte für bestimmte Tarife oder ein Startguthaben. In der Regel muss ein discoTEL Rabattcode nicht separat eingetragen werden und der Rabatt des Gutscheins wird automatisch bei der Bestellung angerechnet. Lohnenswert ist auch ein Blick auf die aktuellen discoTEL Newsletter. Dieser informiert regelmäßig per E-Mail über aktuelle Aktionen und Angebote sowie neue discoTEL Services.

discoTEL Testergebnis, Bewertung & Fazit

Der Mobilfunk-Discounter discoTEL steht für günstige Tarife, wenn es um Telefonie und SMS-Versand geht. Pluspunkte gab es von unserer Testredaktion für die gute Netzqualität, den Kostenkontrollschutz und die umfangreichen Funktionen im persönlichen Servicebereich. In diesem Bereich können Tarife gewechselt und Tarifoptionen bei Bedarf zugebucht oder abgewählt werden. Empfehlenswert ist discoTEL für alle, die einen günstigen Mobilfunkanbieter suchen. Der direkte discoTEL-Anbietervergleich sorgt für Transparenz, es gibt keine versteckten Kosten und Kunden gehen mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen kein Risiko ein.