DA Direkt Erfahrungen & Test

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DA Direkt Erfahrungen & Test

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Wer hat Erfahrungen mit DA Direkt gemacht und sind diese positiv oder negativ ausgefallen? Erfahre weiter unten, welche Bewertungen und Meinungen für den KFZ-Versicherer DA Direkt abgegeben wurden und wie DA Direkt im Test abschneidet.

Über DA Direkt: DA Direkt Versicherungen bieten einen Versicherungsschutz, der alle Bereiche abdeckt. Hausratversicherung, private Haftpflichtversicherung, KFZ-Verischerung bzw. Auto- und Motorradversicherungen bis hin zur Vollkasko-Option können online im Kunden-Center abgeschlossen oder geändert werden. Der Schadenservice beinhaltet die komplette Abwicklung eines eventuellen Schadens, von der Aufnahme bis hin zur Kostenerstattung. Für den persönlichen Kontakt stehen deutschlandweit Servicemitarbeiter in den Filialen bereit oder persönliche Berater helfen per Hotline weiter.

DA Direkt Erfahrungsberichte / Reviews

DA Direkt Erfahrungen & Test SKU UPC Model

„Meine Erfahrung mit DA Direkt“

08.06.2016, 02:19 Uhr 

Erfahrung von Josephine

„Nette Mitarbeiter und allgemein freundlicher Kundenservice. Beim Tarifvergleich wurde mir die KFZ-Versicherung der DA Direkt als bestes Ergebnis vorgeschlagen, weil sie am günstigsten war und die besten Leistungen hatte. Ich zahle jetzt etwa 30 Euro pro Quartal weniger für die Teilkasko. Die Vertragsunterlagen habe ich nach ein paar Tagen schon erhalten.“

5.0 5.0 1 1 Nette Mitarbeiter und allgemein freundlicher Kundenservice. Beim Tarifvergleich wurde mir die KFZ-Versicherung der DA Direkt als bestes Ergebnis vorgeschlagen, weil sie am günstig DA Direkt Erfahrungen & Test

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Was ist DA Direkt?

DA direkt ist ein Direktversicherer. Der Name DA direkt steht für Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft. Der Direktversicherer gehört zur Zurich Gruppe Deutschland bzw. auch zur Zurich Insurance Group in der Schweiz. Im Unterschied zu anderen Direktversicherern vertreibt die DA direkt die Versicherungen nicht nur online auf da-direkt.de und über die DA direkt Hotline, sondern auch in DA direkt Geschäftsstellen in vielen Städten in Deutschland sowie über Kooperationspartner.

DA Direkt ist ein Versicherungsservice, der sich auf viele verschiedene Bereiche ausgebreitet hat. So kann man schon längst nicht nur das eigene Auto versichern, sondern auch alle andere Lebensbereiche rechtlich absichern. Die DA Direkt ist für die flexible und einfach Haftpflichtversicherung, Hausrats- und auch Unfallversicherung bekannt. Auf dem Online-Portal kann unkompliziert, unverbindlich und sicher verglichen werden. Ein Berater schaut sich an, ob sich ein Wechsel überhaupt lohnt. Auch immer beliebter ist bei DA Direkt die Rechtsschutzversicherung, die im Falle der Fälle die Anwaltskosten übernimmt.

Wo gibt es DA direkt Geschäftsstellen?

Die DA direkt Geschäftsstellen gibt es deutschlandweit. Auf da-direkt.de gibt es im Bereich Geschäftsstellen eine Übersicht mit den Standorten. Wird ein Standort, wie beispielsweise DA Direkt Frankfurt am Main oder DA Direkt Oberursel, aufgerufen, werden die Öffnungszeiten und die Kontaktdaten zur jeweiligen DA direkt Geschäftsstelle angezeigt.

Wie kann man bei der DA Direkt Geschäftsstelle einen Termin vereinbaren?

Auf der jeweiligen Seite der DA Direkt Geschäftsstelle kann man online einen Termin vereinbaren. Dazu wird im Formular ausgewählt, ob man vor Ort einen Termin haben möchte oder ob man einen Rückruf erhalten möchte. Auch das Thema, wie beispielsweise Autoversicherung, Motorradversicherung oder sonstige Fragen, kann ausgewählt werden. In das Formular werden dann die eigenen Kontaktdaten, das Wunschdatum und die Wunschuhrzeit für einen Termin vor Ort oder einen Rückruf eingetragen und dann wird das Formular abgesendet.

Wann sind die Öffnungszeiten von DA Direkt Oberursel und weiteren?

Zum Zeitpunkt unseres DA Direkt Tests gab es DA Direkt Geschäftsstellen inklusive Angabe der Öffnungszeiten auf da-direkt.de in folgenden Städten:

  • Aachen
  • Augsburg
  • Berlin
  • Bielefeld
  • Bremen
  • Darmstadt
  • Dortmund
  • Dessau-Roßlau
  • Dresden
  • Düsseldorf
  • Erfurt
  • Essen
  • Frankfurt am Main
  • Freiburg
  • Hamburg
  • Hannover
  • Hoyerswerda
  • Jena
  • Karlsruhe
  • Köln
  • Krefeld
  • Leipzig
  • Magdeburg
  • Mainz
  • Mannheim
  • München
  • Nürnberg
  • Oberursel
  • Reutlingen
  • Saarbrücken
  • Singen
  • Stuttgart
  • Zwickau

In Stichproben haben wir die Öffnungszeiten bei DA Direkt getestet und die Öffnungszeiten der meisten DA Direkt Geschäftsstellen wie beispielsweise in Bielefeld, Bremen, Hannover, Karlsruhe und Augsburg sind Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 18 Uhr sowie Freitag von 9 Uhr bis 13 Uhr und von 14 Uhr bis 16 Uhr.

Seit wann gibt es DA Direkt?

DA direkt wurde bereits im Jahr 1923 in Berlin gegründet. Fünf Jahre später erfolgte die Übernahme von DA direkt durch den Zurich Konzern. Nach der Übernahme wurde die DA direkt zu einem Sachversicherer für Deutschland. Der Direktvertrieb für Versicherungen startete im Jahr. Damals wurden zunächst über den Direktvertrieb Kfz-Versicherungen angeboten. Die Eröffnung von Geschäftsstellen in Deutschland fand in den Jahren 1991 bis 1993 statt.
Ein unternehmenseigenes Callcenter wurde 1995 eröffnet. Zur Schadenverwaltung und für die Vertragsverwaltung wurde von 1996 bis 1997 ein Service-Center eröffnet. Der Internet-Vertrieb wurde 1998 eingerichtet. Vier Jahre später wurde die DA direkt mit den KFZ-Versicherungen Sun Direct und Auto Direkt zusammengeschlossen.

Was ist ein Direktversicherer?

Ein Direktversicherer wie die DA direkt ist eine Versicherungsgesellschaft, die Versicherungen telefonisch oder online anbietet und wo der gesamte Vertrieb der Versicherungsangebote online oder telefonisch abgewickelt wird. Durch diese Form des Versicherungsvertriebs sparen die Versicherungsanbieter Kosten für das Betrieben von Zweigstellen oder Filialen und in der Regel sind die Versicherungstarife für Kunden dadurch bei einem Direktversicherer günstiger als bei konventionellen Versicherungsgesellschaften, die auch Zweigstellen betreiben.
Direktversicherer wie DA direkt bieten Kfz-Versicherungen mit Haftpflicht, Kfz-Teilkakso und Kfz-Vollkasko an. Weitere Versicherungsangebote von einem Direktversicherer sind häufig Unfallversicherungen, Haftpflichtversicherungen, Risiko-Lebensversicherungen und Hausratversicherungen.
Entscheidet man sich für den Abschluss einer Versicherung bei einem Direktversicherer, dann sollte man beachten, dass die Services wie Schadenmeldung und mehr ausschließlich online oder telefonisch abgewickelt werden. Bei DA direkt ist das nicht bei allen Versicherungsarten so. Für die Kfz-Versicherungen gibt es auch die persönliche Beratung und Schadenmeldung in den DA direkt Geschäftsstellen.

Wie DA Direkt Login einrichten?

Der DA direkt Login kann eingerichtet werden, wenn man bereits eine Versicherung abgeschlossen hat. Zur Einrichtung des Login im Kundenbereich wird zunächst eine DA direkt Registrierung ausgeführt. Dazu muss man im Bereich Kundenkonto auf den Menüeintrag Registrierung klicken. Dann wird die Versicherungsschein-Nummer eingetragen und die Zugangsdaten für den zukünftigen Login im Kundenbereich von DA direkt angefordert.
Zur Einrichtung des Kundenkontos und für den zukünftigen Login bei Da direkt braucht der Kunde einen DA direkt Service Code, der per E-Mail angefordert wird. Der Code kann erst dann angefordert werden, wenn eine Versicherung abgeschlossen wurde. Wenn man online eine Kfz-Versicherung bei DA direkt abschließt, wird der Service Code automatisch an die vom Kunden eingetragene E-Mail-Adresse gesendet. Mit dem Service Code wird dann das Kundenkonto bei DA direkt eingerichtet.

Welche Informationen bietet das DA direkt Kundenkonto?

Um in das Kundenkonto zu gelangen, nutzt man den Da direkt Login. Nach erfolgreichem Login hat man im Kundenkonto eine Übersicht über die Vertragsdaten und eine Einsicht in die Nachrichten und die Dokumente des jeweiligen Versicherungsvertrags. Dazu gehören beispielsweise Beitragsrechnungen und Policen. Die Dokumente im Kundenkonto können als PDF-Dateien heruntergeladen werden.

Gibt es einen DA Direkt Kontakt?

Der DA direkt Kundenservice ist über die DA Direkt Hotline 069 711 58 672 Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 23 Uhr erreichbar. Es gibt auch einen Online-Kontakt via Chat und der schriftliche DA Direkt Kontakt ist über das Online-Kontaktformular möglich.

Wie kann man bei DA direkt einen Schaden melden?

Es gibt von DA Direkt einen Kontakt zum Schadenservice, wenn man einen Versicherungsschaden melden möchte. Der Schadenservice von DA direkt ist 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche über die Rufnummer 0228 2682666 erreichbar.

Wie hoch sind die Beiträge für DA Direkt Versicherungen?

Die Höhe des Versicherungsbeitrags bei DA Direkt kann online auf da-direkt.de mit dem Beitragsrechner ermittelt werden. Nach Eingabe von relevanten Daten wie beispielsweise Pkw-Daten für den Abschluss oder den Wechsel einer Kfz-Versicherung zeigt der Online-Beitragsrechner von DA Direkt die Höhe der zu erwartenden Versicherungsbeiträge an. Je nach Versicherung werden die Beiträge pro Jahr oder pro Monat angezeigt oder es kann eine entsprechende Auswahl getroffen werden.

DA Direkt im Test – die wichtigsten Fakten in der Übersicht

DA Direkt

Details zum Direktversicherer

Versicherungen

  • Kfz-Versicherungen (Motorradversicherungen und Autoversicherungen)
  • Hausratversicherungen
  • Unfallversicherungen
  • Rechtsschutzversicherungen
  • Haftpflichtversicherungen

Kontakt

  • DA Direkt Hotline 069 711 58 672 (Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 23 Uhr)
  • Online-Kontaktformular
  • Geschäftsstellen vor Ort in vielen Städten Deutschlands

Schadensmeldung

  • DA Direkt Kontakt für Schadensmeldungen per Telefon 0228 2682666 rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichbar
  • Online-Schadensmeldung auf da-direkt.de

Beitragsrechner

  • mittels Online-Beitragsrechner auf da-direkt.de den zukünftigen Versicherungsbeitrag ermitteln

Ist DA Direkt günstig?

Betrachtet man die DA direkt Bewertung von Finanztest 12/2018 für den Bereich Autoversicherung, so zeigt das unabhängige Testergebnis, dass der Versicherer für Menschen von 20, 40 und 70 Jahren bei einer jährlichen Fahrleistung von 15.000 km und wenn es sich um Alleinfahrer handelt, günstiger als der Durchschnitt ist.
Auch in unserem Test von DA direkt haben wir geprüft, ob das Angebot von DA Direkt günstig ist, wenn man eine Autoversicherung abschließen will. Nach Eingabe von Marke und Fahrerdaten sowie Auswahl der Schadensfreiheitsklasse für Haftpflicht und Kasko kamen wir im Vergleich mit anderen Anbietern auf einen günstigen Tarif. Zudem bot DA Direkt zum Testzeitpunkt zur Kfz-Versicherung auch einen Amazon Gutschein und 10 % Rabatt auf den Tarif an?

Welche Versicherungen gibt es bei DA Direkt?

Der Direktversicherer DA Direkt bietet Motorradversicherungen, Kfz-Versicherungen, Rechtsschutzversicherungen, Hausrat-Versicherungen und Unfallversicherungen sowie Haftpflichtversicherungen.
Zu den Versicherungsarten gibt es einen Online-Beitragsrechner, mit dem der Versicherungstarif unverbindlich ermittelt werden kann. Neben dem Versicherungsangebot gibt es auf der Website da-direkt.de auch Informationen zu den Versicherungsarten und zu Themen wie:

  • Woran man bei einer Kfz-Versicherung denken sollte
  • Wann eine private Unfallversicherung sinnvoll ist
  • Warum eine Haftpflichtversicherung für jeden ein Muss ist

Haftpflichtversicherung bei DA Direkt

Die DA Direkt bietet nahezu alle möglichen Versicherungen an. Von Haftpflicht, über Rechtsschutz bis hin zur komplexen Unfallversicherung. Die Haftpflicht hat sich bei der DA Direkt zum beliebtesten Produkt entwickelt. Kunden können selbst wählen, ob sie nur sich selbst, die ganze Familie oder ihren Partner mit absichern möchten. So ist man im Schadensfall perfekt abgesichert und bleibt nicht auf verschuldeten Schaden selbst sitzen, wie es ohne Haftpflicht der Fall wäre.

KFZ versichern bei DA Direkt

Wer ein eigenes Auto besitzt, muss auch eine KFZ Versicherung abschließen, die im Fall eines Unfalls den Schaden des anderen übernimmt, natürlich nur solange man selbst Schuld ist. Die DA Direkt bietet günstige KFZ-Versicherungen an, auch für Fahranfänger. Wer eine Schadensfreiheitsklasse hat, kann diese von seiner alten Versicherung gleich mitnehmen. Diese reduziert den Beitrag meist auf ein Minimum. Auf der DA Direkt-Seite können KFZ Versicherungen ganz schnell verglichen werden.

Kundenservice & Berater bei DA Direkt

Wer sich unsicher ist, ob eine bestimmte Versicherung überhaupt benötigt wird, kann den Kundenservice und die kostenlose, unverbindliche Beratung von DA Direkt in Anspruch nehmen. Ein kompetenter Berater setzt sich mit Ihnen hin und geht alle Eventualitäten durch. Im gleichen Atemzug wird ein Beitragssatz ermittelt, der auch noch mit anderen Versicherungen verglichen werden kann. Den Kundenservice der DA Direkt erreicht man entweder über die Telefon-Hotline +49 6171 690 oder über das Kontaktformular.

Ist DA Direkt seriös? Ein Fazit

Man geht bei DA Direkt kein Risiko ein, wenn man sich für eine Kfz-Versicherung, eine Haftpflichtversicherung oder für eine der weiteren Versicherungsarten interessiert. Der Online-Beitragsrechner zeigt schon vorab und ganz unverbindlich, wie hoch der zu erwartende Tarif sein wird. Der Abschluss einer Versicherung kann unkompliziert online von zu Hause aus durchgeführt werden und alle Versicherungsunterlagen kann man mit dem DA Dirket Login im Kundenbereich aufrufen und bei Bedarf auch ausdrucken.
Durch die sehr gute Erreichbarkeit und die hohe Beratungsqualität des Kundenservices kann man neben dem Online-Abschluss auch die telefonische Variante wählen. Zudem gibt es auch die Option, in einer der DA Direkt Geschäftsstellen einen Termin zu vereinbaren und sich dort persönlich beraten zu lassen.
Mit dem Online-Schadenservice kann man auch Schäden unkompliziert online melden. Ein weiterer Vorteil und gerade wichtig im Fall eines Auto- oder Motorradunfalls ist die sehr gute Erreichbarkeit des Schadenservice, der an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung steht.

DA Direkt Angebot

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