VELUX Erfahrungen

Kunden machen mit den VELUX Angeboten sehr gute Erfahrungen. Es gibt einige positive Beurteilungen, weil man bei VELUX kostenlose Stoffmuster erhalten kann. Sehr gute Bewertungen erhält der Anbieter für die ausführlichen Produktbeschreibungen und für die Qualität der Produkte. Zudem loben Kunden die schnelle Lieferung der Jalousien, Rollladen und Markisen sowie die unkomplizierte Montage.

Du hast auch Erfahrungen mit dem VELUX Angebot und Service gemacht? Dann kannst Du in unserem Testbericht eine eigene Beurteilung zu VELUX abgeben und über Deine Erfahrungen mit dem Anbieter für Rollos und Jalousien schreiben.

VELUX ist ein seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter. Kunden kaufen die Hitzeschutz-Markisen, die Sichtschutzrollos, die Plissees, die Insektenschutzrollos, die Jalousien und die Verdunkelungsrollos ohne Risiko, weil VELUX auf diese Produkte eine Garantie von drei Jahren bietet. Zudem stufen wir VELUX als vertrauenswürdig ein, weil die Bezahlmethoden sicher sind. VELUX hat einen Kundenservice und bietet ein Rückgaberecht.

Die VELUX Rollos und weiteren Sichtschutzprodukte kann man im Online-Shop bestellen. Um eine Hitzeschutz-Markise oder eine Jalousie zu kaufen, wählt man im Shop das gewünschte Angebot aus. In der Detailansicht kann man das Rollo oder die Markise anhand weiterer Kriterien konfigurieren. Neben dem Fenstertyp und der Fenstergröße wählt man die Produktart, wie zum Beispiel Verdunkelungsrollo, Sichtschutzrolle oder Plissee aus. Dann wählt man die Bedienvariante.

Je nach Produkt gibt es die manuelle Bedienung mit Schnurzug oder mit Haltekrallen. Wenn man den Sicht- oder Sonnenschutz konfiguriert hat, legt man das Produkt in den virtuellen Warenkorb. In der Warenkorbansicht hat man die Möglichkeit, einen VELUX Gutscheincode in das Gutscheinfeld einzutragen. Bevor man die Bestellung an VELUX sendet, trägt man die Rechnungs- und Lieferadresse ein und wählt die Zahlungsmethode aus. Wenn die Bestellung bei VELUX eingetroffen ist, erhält man per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Beim Kauf von Rollos, Jalousien, Hitzeschutz-Markisen und weiteren VELUX Angeboten hat man verschiedene Zahlungswege zur Auswahl. Man kann den Sonnenschutz oder Sichtschutz mit Kreditkarte und mit PayPal bezahlen. Auch der Kauf auf Rechnung, per Lastschrift, per Sofortüberweisung oder auf Raten ist bei VELUX möglich. Diese Zahlungsarten werden über Klarna angeboten.

Die bevorzugte Bezahlmethode wählt man während des Bestellvorgangs im VELUX Shop aus. Alle Zahlungswege sind sicher, denn die Daten der Kunden werden verschlüsselt übertragen. Die Auswahl an Zahlungsmitteln ist mit ein Grund für einige sehr gute Beurteilungen, die der Shop erhält.

Für die meisten VELUX Angebote beträgt die Lieferzeit zwei bis fünf Werktage. Während des Bestellvorgangs wird im Warenkorb die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt. Kunden zahlen bei VELUX keine Versandkosten. Bestellt man Stoffmuster, beträgt die Lieferzeit fünf Werktage. Die Bestellung wird mit DPD geliefert. Einen Tag vor der Lieferung erhält man eine E-Mail mit der Versandinformation und der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.

Bestellt man große Hitzeschutz-Markisen und große Rollläden, erfolgt die Lieferung mit einer Spedition und der Liefertermin wird mit dem Kunden vereinbart. Stoffmuster von VELUX werden mit DHL geliefert. Kunden machen mit der zuverlässigen Lieferung von VELUX sehr gute Erfahrungen und geben sehr gute Bewertungen, weil die Lieferung versandkostenfrei ist.

Kunden haben bei VELUX ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Frist für das Rückgaberecht beginnt ab dem Tag, an dem man die Bestellung erhalten hat. Handelt es sich um beschädigte Artikel, kann man eine E-Mail an die E-Mail-Adresse webservice(at)velux.de schreiben. Wenn man einen Artikel umtauschen möchte, bestellt man das Produkt im VELUX Shop.

Möchte man einen unbeschädigten Artikel an VELUX zurücksenden, kann man das Rückgabeformular im Shop nutzen, um die VELUX Retoure anzumelden. Damit die Retoure akzeptiert wird, muss man der Rücksendung die Rechnung beilegen. Nach Eingang der Rücksendung erstattet VELUX den Kaufpreis.