VELUX Erfahrungen

ø 4.79 / 5 Sternen

Wer hat Erfahrungen mit VELUX gemacht und wie gut wurde VELUX bewertet? Lese hier aktuelle Erfahrungsberichte und Kundenmeinungen und erfahre, wie zufrieden oder unzufrieden Kunden waren. Mehr über Produkte und Abwicklung (Lieferung / Versand, Bezahlung, Kundendienst) gibt es in unserem bald folgenden VELUX Test.

Über VELUX

VELUX ist ein Anbieter für Sonnenschutz, Sichtschutz und Zubehör für Dachfenster. Neben Markisen und Plissees gibt es im Online-Shop der namhaften Marke auch Rollladen, Rollos und Jalousien. Betrieben wird der Shop von der in Hamburg ansässigen VELUX Deutschland GmbH.

VELUX Erfahrungsberichte / Reviews

Meine Erfahrung mit VELUX

12.08.2022, 17:22 Uhr

Erfahrung von ThomRE

„Der VELUX Sonnenschutz für meine Dachfenster ist wirklich prima. Die Produktqualität ist sehr gut und die Installation war einfach. Auch der Kundenservice war sehr gut, als ich ein paar Fragen zur Montage hatte.“

VELUX , https://www.erfahrungen24.eu/wp-content/uploads/2022/08/velux-erfahrungen-test.png Deutschland 5.0 5.0 1 1 Der VELUX Sonnenschutz für meine Dachfenster ist wirklich prima. Die Produktqualität ist sehr gut und die Installation war einfach. Auch der Kundenservice war sehr gut, als ich e

Erfahrungsbericht schreiben

Erfahrungsbericht schreiben
* Erforderliches Feld

VELUX im Test

In unserem aktuellen VELUX Testbericht nehmen wir das Angebot und weitere Leistungen unter die Lupe. Nachfolgend ein Einblick in einige der häufigsten Fragen und Antworten.

Wie gut sind die VELUX Erfahrungen?

Kunden machen mit den VELUX Angeboten sehr gute Erfahrungen. Es gibt einige positive Beurteilungen, weil man bei VELUX kostenlose Stoffmuster erhalten kann. Sehr gute Bewertungen erhält der Anbieter für die ausführlichen Produktbeschreibungen und für die Qualität der Produkte. Zudem loben Kunden die schnelle Lieferung der Jalousien, Rollladen und Markisen sowie die unkomplizierte Montage.

Du hast auch Erfahrungen mit dem VELUX Angebot und Service gemacht? Dann kannst Du in unserem Testbericht eine eigene Beurteilung zu VELUX abgeben und über Deine Erfahrungen mit dem Anbieter für Rollos und Jalousien schreiben.

Ist VELUX seriös & vertrauenswürdig?

VELUX ist ein seriöser und vertrauenswürdiger Anbieter. Kunden kaufen die Hitzeschutz-Markisen, die Sichtschutzrollos, die Plissees, die Insektenschutzrollos, die Jalousien und die Verdunkelungsrollos ohne Risiko, weil VELUX auf diese Produkte eine Garantie von drei Jahren bietet. Zudem stufen wir VELUX als vertrauenswürdig ein, weil die Bezahlmethoden sicher sind. VELUX hat einen Kundenservice und bietet ein Rückgaberecht.

Wie kann man VELUX Rollladen kaufen?

Die VELUX Rollos und weiteren Sichtschutzprodukte kann man im Online-Shop bestellen. Um eine Hitzeschutz-Markise oder eine Jalousie zu kaufen, wählt man im Shop das gewünschte Angebot aus. In der Detailansicht kann man das Rollo oder die Markise anhand weiterer Kriterien konfigurieren. Neben dem Fenstertyp und der Fenstergröße wählt man die Produktart, wie zum Beispiel Verdunkelungsrollo, Sichtschutzrolle oder Plissee aus. Dann wählt man die Bedienvariante.

Je nach Produkt gibt es die manuelle Bedienung mit Schnurzug oder mit Haltekrallen. Wenn man den Sicht- oder Sonnenschutz konfiguriert hat, legt man das Produkt in den virtuellen Warenkorb. In der Warenkorbansicht hat man die Möglichkeit, einen VELUX Gutscheincode in das Gutscheinfeld einzutragen. Bevor man die Bestellung an VELUX sendet, trägt man die Rechnungs- und Lieferadresse ein und wählt die Zahlungsmethode aus. Wenn die Bestellung bei VELUX eingetroffen ist, erhält man per E-Mail eine Bestellbestätigung.

Welche Zahlungsarten bietet VELUX?

Beim Kauf von Rollos, Jalousien, Hitzeschutz-Markisen und weiteren VELUX Angeboten hat man verschiedene Zahlungswege zur Auswahl. Man kann den Sonnenschutz oder Sichtschutz mit Kreditkarte und mit PayPal bezahlen. Auch der Kauf auf Rechnung, per Lastschrift, per Sofortüberweisung oder auf Raten ist bei VELUX möglich. Diese Zahlungsarten werden über Klarna angeboten.

Die bevorzugte Bezahlmethode wählt man während des Bestellvorgangs im VELUX Shop aus. Alle Zahlungswege sind sicher, denn die Daten der Kunden werden verschlüsselt übertragen. Die Auswahl an Zahlungsmitteln ist mit ein Grund für einige sehr gute Beurteilungen, die der Shop erhält.

Wann werden die VELUX Jalousie geliefert?

Für die meisten VELUX Angebote beträgt die Lieferzeit zwei bis fünf Werktage. Während des Bestellvorgangs wird im Warenkorb die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt. Kunden zahlen bei VELUX keine Versandkosten. Bestellt man Stoffmuster, beträgt die Lieferzeit fünf Werktage. Die Bestellung wird mit DPD geliefert. Einen Tag vor der Lieferung erhält man eine E-Mail mit der Versandinformation und der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.

Bestellt man große Hitzeschutz-Markisen und große Rollläden, erfolgt die Lieferung mit einer Spedition und der Liefertermin wird mit dem Kunden vereinbart. Stoffmuster von VELUX werden mit DHL geliefert. Kunden machen mit der zuverlässigen Lieferung von VELUX sehr gute Erfahrungen und geben sehr gute Bewertungen, weil die Lieferung versandkostenfrei ist.

Hat man ein VELUX Rückgaberecht?

Kunden haben bei VELUX ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Frist für das Rückgaberecht beginnt ab dem Tag, an dem man die Bestellung erhalten hat. Handelt es sich um beschädigte Artikel, kann man eine E-Mail an die E-Mail-Adresse webservice(at)velux.de schreiben. Wenn man einen Artikel umtauschen möchte, bestellt man das Produkt im VELUX Shop.

Möchte man einen unbeschädigten Artikel an VELUX zurücksenden, kann man das Rückgabeformular im Shop nutzen, um die VELUX Retoure anzumelden. Damit die Retoure akzeptiert wird, muss man der Rücksendung die Rechnung beilegen. Nach Eingang der Rücksendung erstattet VELUX den Kaufpreis.

Gibt es einen VELUX Kontakt?

VELUX hat einen telefonischen Kontakt. Bei Fragen zu den Produkten und Leistungen kann man die VELUX Hotline 01806 44 44 33 anrufen. Der Kundenservice von VELUX ist Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 16:30 Uhr erreichbar. Neben dem telefonischen Kontakt kann man auch das Kontaktformular im Shop für schriftliche Anfragen nutzen. Dieses Formular findet man im Bereich FAQ.

Im FAQ findet man auch Informationen zu den Bezahlmethoden, zur Lieferung, zum Rückgaberecht und zur VELUX Garantie. Kunden machen mit dem Kundenservice von VELUX sehr gute Erfahrungen.

Was bietet VELUX an und welche Angebote sind beliebt?

Bei VELUX findet man zahlreiche Angebote für Sichtschutz und Sonnenschutz für Dachfenster. Neben Rollos bietet der Shop der gleichnamigen Marke auch Jalousien, Plissees, Hitzeschutz-Markisen, Verdunkelungsrollos und Insektenschutzrollos. Auch Zubehör für die Rollos und Markisen kann man bei VELUX erhalten.

Wie löst man einen VELUX Gutschein ein?

Wenn man einen aktuellen Gutschein von VELUX hat, kann man diesen während des Bestellvorgangs anwenden. Zunächst wählt man die gewünschten Angebote aus und legt diese in den virtuellen Einkaufswagen. In der Warenkorbansicht wird ein Gutscheinfeld angezeigt, in das man den aktuellen VELUX Gutscheincode eintragen kann.

Tipp: Im Shop von VELUX gibt es regelmäßig Rabattaktionen auf ausgewählte Angebote. So kann man beispielsweise beim Kauf von Hitzeschutz-Markisen und Rollos sparen. VELUX hat auch einen Newsletter, für den man sich mit einer E-Mail-Adresse anmelden kann. Der Newsletter für Privatkunden informiert über Produktneuheiten und Angebote.

Video über VELUX