Manfrotto Erfahrungen

Manfrotto ist eine Marke, die sich auf die Herstellung von Kamerazubehör spezialisiert hat. Dazu gehören unter anderem Stative, Gimbals und Tripods, die für Fotografen und Filmemacher von großer Bedeutung sind. Die Firma wurde 1972 in Italien gegründet und gehört heute zur internationalen Groupe Vitec, die eine Vielzahl von Marken im Bereich Foto- und Videotechnik vertritt. Der Anbieter ist insbesondere für seine robusten und zuverlässigen Kamerastative bekannt, die von Profis und Amateuren gleichermaßen genutzt werden.

Das Produktportfolio von Manfrotto umfasst eine Vielzahl an Kamerazubehör, das für Fotografen und Filmemacher geeignet ist. Dazu gehören beispielsweise Stative, die für die stabile Aufnahme von Fotos und Videos genutzt werden, Gimbals für glatte Bewegungsaufnahmen und Tripods für den Einsatz unterwegs. Zudem gibt es von Manfrotto auch Fototaschen und Rucksäcke, die für den sicheren Transport von Kameraausrüstung geeignet sind. Des Weiteren gibt es auch spezielle Stativköpfe für den Einsatz in unebenem Gelände oder bei schwierigen Lichtverhältnissen.

Der Bestellvorgang bei Manfrotto ist einfach. Auf der Webseite kann der Kunde sich durch das Sortiment klicken und die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Anschließend kann er sich mit seinen Kundendaten anmelden oder als Neukunde registrieren. Im Anschluss kann man aus den verschiedenen Zahlungs- und Lieferoptionen wählen und schließlich die Bestellung abschicken. Manfrotto bietet auch die Möglichkeit, telefonisch oder per E-Mail zu bestellen. Hierbei steht der Kundenservice von Manfrotto gerne beratend zur Verfügung.

Der Kundenservice wird von vielen Kunden als sehr hilfreich und freundlich beschrieben. Bei Fragen oder Problemen stehen die Mitarbeiter des Kundenservices telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung und versuchen, schnell und zufriedenstellend zu helfen. Auch bei Reklamationen oder der Rücksendung von Produkten wird das Serviceteam des Shops als kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Insgesamt scheint der Support eine sehr gute Anlaufstelle für Kunden zu sein, die Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Die Lieferzeiten bei Manfrotto hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und der gewählten Lieferoption. In der Regel werden die Bestellungen innerhalb weniger Tage bearbeitet und versendet. Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht der bestellten Produkte ab und können im Shop eingesehen werden. Es gibt auch die Möglichkeit, die Bestellung in einem der Stores von Manfrotto abzuholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

Bei Manfrotto besteht für den Kunden das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rücksendung der Ware muss dann innerhalb von weiteren 14 Tagen erfolgen. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Kunde. Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, die Ware kostenfrei in einem der Stores von Manfrotto abzugeben.

In diesem Fall fallen keine Rücksendekosten an. Um eine Retoure bei Manfrotto durchzuführen, muss der Kunde lediglich das entsprechende Formular auf der Webseite ausfüllen und absenden. Anschließend wird ihm eine Rücksendemarke zugesandt, die er auf das zu retournierende Paket kleben muss.