Made in Design Erfahrungen

Für Rabatte beim Kauf von Designermöbeln, Designerlampen und exklusiven Designer-Gartenmöbeln kann man einen Made in Design Gutschein einlösen. Je nach Gutscheinaktion ist der Rabattcode an Konditionen wie Kauf von Möbeln einer bestimmten Marke oder an einen Mindestbestellwert gebunden. Zum Testzeitpunkt gab es auch einen Aktionscode für die Anmeldung zum Made in Design Newsletter.

Der Bestellvorgang der neuen Designerlampe bei Made in Design ist unkompliziert. Zunächst wählt man über die Kategorie oder die Suche die gewünschten Möbel oder Wohnaccessoires aus. Die Ergebnisse für Tischleuchten lassen sich nach Preis, Bestseller und Neuheiten sortieren. Erweiterte Suchfilter nach Marke, Farbe, Material und Designer helfen bei der Verfeinerung der Suchergebnisse.

Ist die gewünschte Designerlampe dabei, wird diese in einer Detailansicht aufgerufen. Neben Bildern zur Lampe gibt es eine Beschreibung und Angaben zur Verfügbarkeit. Über einen Button wird die Designer-Lampe oder ein anderer ausgewählter Artikel in den virtuellen Warenkorb auf madeindesign.de gelegt. In der Warenkorbansicht werden die Möbel, Dekorationsartikel, Gartenmöbel oder weitere Produkte, die zum Kauf ausgewählt wurden, angezeigt.

Wenn vorhanden, kann in der Warenkorbansicht im Gutscheinfeld ein aktuelle Made in Design Gutscheincode eingetragen werden. Im weiteren Bestellvorgang ist eine Registrierung als Neukunde möglich oder man nutzt den Made in Design Login mit E-Mail-Adresse und Passwort, wenn man bereits ein Kundenkonto hat. Eine Bestellung als Gast und ohne Registrierung ist bei Made in Design nicht möglich. Nach der Registrierung oder dem Login wird die Versandart und die Bezahlmethode ausgewählt. In einer abschließenden Bestellübersicht kann man vor Absenden der Bestellung bei Made in Design nochmal alle Angaben überprüfen.

Die Bezahlmethoden bei Made in Design sind sicher. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Kunden können Tischleuchten, Stehlampen, Sitzkissen, Regale und alle weiteren Artikel bei Made in Design per Kreditkarte, per PayPal, per Überweisung oder per Vorkasse bezahlen.

Bei Made in Design beträgt die Lieferzeit bzw. Lieferdauer für Wohnaccessoires und weitere Artikel rund um Wohnen und Interieur, die als Paket per DPD geliefert werden, zwischen einem und drei Werktagen. Die konkreten Lieferzeit bzw. Lieferdaueren für Lounge-Sessel, Betten, Bänke, Dekoration, Hängematten und mehr werden in der Produktdetailansicht auf madeindesign.de angezeigt.

Lieferungen per Spedition, wie Schränke, Sofas, Betten und mehr, haben eine durchschnittliche Lieferzeit bzw. Lieferdauer von drei bis fünf Werktagen. Für Bestellungen mit Lieferanschrift in Österreich und Deutschland gibt es auch eine Premium-Speditionslieferung für Sofas, Lounge-Möbel und mehr. Diese Lieferart kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden und beinhaltet neben einer Lieferzeit bzw. Lieferdauer von sechs bis acht Werktagen auch eine Terminvereinbarung mit der Spedition und die Lieferung bis in die Wohnung inklusive Aufstellung der Möbel und Entsorgung des Verpackungsmaterials.

Für Bestellungen in Deutschland unter einem Einkaufswert von 80 Euro bei Made in Design zahlen Kunden 6,90 Euro Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 80 Euro zahlen Kunden bei Made in Design keine Versandkosten. Wird die Lieferung der Made in Design Bestseller und Neuheiten per Premium-Spedition gewählt, betragen die Versandkosten 49,90 Euro.

Made in Design bietet ein Rückgaberecht (Retoure) von 14 Tagen (aktualisiert: 21.06.2022) ab Erhalt der Designermöbel, Designerlampen und aller weiteren Produkte. Um eine Retoure zu beauftragen, muss man sich in das Made in Design Kundenkonto einloggen. Nach dem Login kann man die Bestellungen aufrufen und wählt die Bestellung mit den Produkten aus, die man zurückschicken möchte.

Nach Eingabe des Rücksendegrunds wird die Retourenanfrage an Made in Design gesendet. Nach Klärung der Retourenanfrage durch den Kundenservice von Made in Design wird per Post der Retoure-Aufkleber für paketfähige Ware an den Kunden gesendet. Handelt es sich um eine Speditionslieferung, beauftragt Made in Design die Spedition mit der Abholung der Artikel. Die Versandkosten für die Retoure übernimmt Made in Design.

Made in Design hat einen Kundenservice, der Montag bis Freitag von 14 Uhr bis 17 Uhr über die Hotline 021 530 7002 erreichbar ist. Neben der Hotline für eine persönliche Beratung bei Made in Design kann man auch das Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse kundenservice(at)madeindesign.de für schriftliche Anfragen nutzen.