Fielmann Erfahrungen

ø 4.79 / 5 Sternen

Welche Erfahrungen mit Fielmann gemacht wurden, kannst Du in den nachfolgenden Erfahrungsberichten nachlesen. Erfahre, wie gut die Bewertungen für Fielmann in letzter Zeit waren und wie der Anbieter in unserem Testbericht abschneidet.

Über Fielmann

Fielmann ist ein Online-Shop für Brillen, Kontaktlinsen und Sonnenbrillen. Der Shop gehört zum Unternehmen Fielmann AG & Co. Service KG. Das Unternehmen betreibt mehr als 600 Filialen in Deutschland. Im Brillen-Shop von Fielmann gibt es Damenbrillen, Sonnenbrillen, Herrenbrillen, Kinderbrillen und Zubehör für Brillen sowie Kontaktlinsen. Vor Ort in den Filialen kann man einen Sehtest bei einem Fielmann Optiker ausführen, wenn man Brillen mit Sehstärke kaufen möchte.

Fielmann Erfahrungsberichte / Reviews

Meine Erfahrung mit Fielmann

07.12.2023, 19:13 Uhr

Erfahrung von Zbigniew

„beim letzten Besuch bei Fielmann war die Beratung echt klasse. Die Auswahl an Brillen ist riesig und die Mitarbeiter findeen echt für jeden die passende Brille. Preisleistungsverhältnis stimmt auch. Sehr zu schätzen weiß ich den kostenlosen Sehtest und die Garantieleistungen. Meine neue Sehhilfe war schnell fertig – top Service!“

Meine Erfahrung mit Fielmann

02.12.2023, 12:43 Uhr

Erfahrung von Claudio

„letztens bei Fielmann neue Lesebrille gekauft. Beratung war freundlich und kompetent, große Auswahl an Gestellen. Die Preise sind fair und transparent, plus der Sehtest war kostenlos. Meine Brille war schneller fertig als erwartet, Passform perfekt. Ein bisschen gewartet beim Abholen, aber das Personal war stets zuvorkommend. Kann Fielmann wegen des guten Service weiterempfehlen.“

Arbeitsbrille

24.05.2023, 22:16 Uhr

Erfahrung von Herr Liemanns

„Filiale Mühlheim Forum:
Sehr nette Mitarter/-innen. Ihr habt es geschafft mir ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Habe eine Arbeitsbrille bestellt, sie ist super. Freundlicher weise hat man mir auch eine nette Mitarbeiterin meine private Brille , so wie die Arbeitsbrille und die Arbeitsbrille von meinem Arbeitskollegen kostenlos gereinigt. 100% für das tolle Team. Das mit dem Lacheln zaubern, das könnt ihr. Fachlich, so wie ich es Beurteile bin ich gut beraten worden und bin zufrieden.
An Alle die gute und freundliche Beratung wünschen, versucht es mal in dieser Filiale.“

Gleitsicht Brille

03.07.2022, 23:16 Uhr

Erfahrung von Anne Pirch

„Ich war mit dem Kauf meiner Gleitsicht Brille bei Fielmann - Filiale/ Ernst August Galerie Hannover sehr zufrieden.
Die Kundenbetreuung, besonders beim Aussuchen des neuen Gestell, Untersuchungen - Seh Stärke meiner Augen (nah und fern) und Erklärungen über alles war wirklich gut. Die Mitarbeiter waren sehr geduldig und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt...
Auch der Preis letztendlich für die Gleitsicht Brille war
sehr zufriedenstellend.
Weiter so!! ??“

Meine Erfahrung mit Fielmann

16.01.2022, 11:54 Uhr

Erfahrung von Eva Z.

„Ich kaufe sehr gerne meine Brillen bei Fielmann. Es gibt eine große Auswahl und der Service des Brillen-Shops ist sehr gut. Positive Erfahrungen habe ich auch mit der persönlichen Beratung bei Fielmann gemacht. Und prima finde ich auch, dass man bei Fielmann ab 25 Euro Bestellwert keine Versandgebühren zahlen muss.“

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Fielmann im Test

In unserem in Kürze erscheinenden Fielmann Testbericht nehmen wir das Angebot und weitere Leistungen unter die Lupe. Nachfolgend ein Einblick in einige der häufigsten Fragen und Antworten.

Wie gut sind die Fielmann Erfahrungen?

Verbraucher machen mit Fielmann sehr gute Erfahrungen. Es gibt viele positive Stimmen zur großen Auswahl an Brillen und zur persönlichen Beratung. Sehr gute Bewertungen geben Kunden für die kurzen Lieferzeit bzw. Lieferdaueren und die versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 25 Euro.

Du hast auch Erfahrungen mit Fielmann gemacht? Dann kannst Du anderen Verbrauchern mit Deiner Beurteilung helfen. In unserem Testbericht hast Du die Möglichkeit, Deine eigene Bewertung zu Fielmann abzugeben und über Deine Erfahrungen mit dem Brillen-Shop zu schreiben.

Ist Fielmann ein seriöser Brillen-Shop?

Fielmann ist ein seriöser Shop für Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und Zubehör. Kunden profitieren von einer Geld-zurück-Garantie, einer Zufriedenheitsgarantie und einer Drei-Jahres-Garantie. Außerdem bewerten wir Fielmann als seriös, weil es eine persönliche Beratung und ein Rückgaberecht für Brillen gibt. Die Kundendaten werden während des Bestell- und Bezahlvorgangs im Brillen-Shop verschlüsselt übertragen.

Wie eine Brille bei Fielmann kaufen?

Wenn man eine Brille bei Fielmann kaufen möchte, kann man die Sehhilfe online bestellen. Es gibt bei Fielmann Einstärkenbrillen und Mehrstärkenbrillen. Die dioptrischen Werte findet man im Brillenpass, wenn man einen hat. Hat man keinen Brillenpass, sollte man einen Sehtest vor Ort bei einem Optiker in einer Fielmann Filiale durchführen lassen. Die Brillen und Sonnenbrillen mit oder ohne Sonnenstärke kann man online bei Fielmann auswählen.

Erweiterte Suchfilter bieten die Möglichkeit, die Brillen und Sonnenbrillen nach Brillenform, Fassungsfarbe, Gesichtsform und weiteren Kriterien auszuwählen. Hat man die passende Brille gefunden, ruft man die Detailansicht auf. In der Detailansicht der Brille gibt es Bilder und eine Beschreibung sowie einen Button, mit dem man die Brille in den virtuellen Warenkorb legt. Es gibt auch Brillen, die man nur vor Ort in einer Fielmann Filiale kaufen kann. Der Filialfinder in der Detailansicht hilft bei der Suche nach Fielmann-Filialen in der Umgebung.

Um die Bestellung fortzusetzen, kann man den Login als Bestandskunde nutzen. Bestellt man zum ersten Mal eine Sonnenbrille bei Fielmann, kann man als Gast ohne Registrierung bestellen oder sich als Neukunde registrieren und ein Kundenkonto mit Login für zukünftige Bestellungen im Brillen-Shop anlegen. Nachdem man die E-Mail-Adresse, die Rechnungs- und die Lieferanschrift sowie das Geburtsdatum eingetragen und die Zahlungsmethode ausgewählt hat, sendet man die Bestellung an Fielmann.

Kann man online bei Fielmann einen Sehtest machen?

Fielmann bietet online einen kostenlosen Sehtest. Dieser soll einen ersten Eindruck von der eigenen Sehstärke vermitteln. Fielmann rät aber dazu, einen Sehtest vor Ort in einer Fielmann Filiale zu buchen. Dort können durch Optiker genaue Messungen zur Bestimmung der Sehstärke vorgenommen werden.

Kann man bei Fielmann mit PayPal bezahlen?

Sonnenbrillen, Damenbrillen, Gleitsichtbrillen, Brillen für Kinder, Sportbrillen und weitere Sehhilfen sowie Brillenzubehör kann man bei Fielmann mit PayPal bezahlen. Kunden können die Brillen und das Zubehör bei Fielmann auch auf Rechnung und per Kreditkarte kaufen. Alle Zahlungsarten bei Fielmann sind sicher und die Daten der Kunden werden per SSL-Verschlüsselung übertragen.

Wann wird die Brille von Fielmann geliefert?

Die Damenbrillen, Herrenbrillen, Sonnenbrillen und weiteren Brillen und Kontaktlinsen liefert Fielmann per DHL inklusive Sendungsverfolgung. Die Lieferzeit bzw. Lieferdauer für Sonnenbrillen von Fielmann beträgt zwischen zwei und vier Werktage. Ab einem Bestellwert von 25 Euro zahlt man bei Fielmann keine Versandkosten. Unter einem Einkaufswert von 25 Euro zahlen Kunden für die Lieferung von Fielmann eine Versandgebühr in Höhe von drei Euro.

Kann man Brille von Fielmann zurückgeben?

Fielmann bietet Kunden ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Der Rücksendeschein liegt der Bestellung bei. Wenn man den Rücksendeaufkleber für die Fielmann Retoure verwendet, zahlt man keine Versandkosten. Nach Eingang der Rücksendung erstattet Fielmann den Kaufbetrag.

Gibt es einen Fielmann Kontakt?

Fielmann hat einen telefonischen Kontakt. Für allgemeine Fragen kann man die Fielmann Hotline 0800 343 56 26 anrufen. Benötigt man eine Beratung zum Fielmann Online-Shop, ruft man die Hotline 00800 222 33 444 an. Beide Hotlines von Fielmann sind Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr und Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr erreichbar. Schriftlich erreicht man den Kundenservice von Fielmann über die E-Mail-Adresse kundenservice(at)fielmann.com

Was ist die Fielmann Nulltarif-Versicherung?

Mit der Nulltarif-Versicherung von Fielmann erhält man nach Abschluss der Versicherung eine Brille aus der Nulltarif-Kollektion von Fielmann. Alle zwei Jahre erhält man automatisch von Fielmann eine neue Brille. Die Brille ist mit der Nulltarif-Versicherung gegen Beschädigung, Bruch und Veränderung der Sehstärke versichert. Handelt es sich um eine Brille mit Einstärkengläsern, zahlt man pro Jahr zehn Euro.

Versichert man eine Brille mit Mehrstärkengläsern, kostet die Versicherung jährlich 50 Euro. Der Vertrag mit Fielmann hat eine Laufzeit von zwölf Monaten. Mit einer Frist von einem Monat vor Ende der Laufzeit kann man die Fielmann Versicherung schriftlich kündigen. Kündigt man nicht, verlängert sich die Laufzeit der Nulltarif-Versicherung automatisch um weitere zwölf Monate.

Wie kann man einen Fielmann Gutschein einlösen?

Es gibt immer wieder Gutscheine von Fielmann mit Rabattaktionen. Wenn man einen aktuellen Gutschein von Fielmann hat, wird der Rabatt automatisch nach Aktivierung des Gutscheincodes auf den Bestellwert von Sonnenbrillen und Kontaktlinsen angerechnet. Beim Einlösen eines Promocodes von Fielmann muss man die Konditionen beachten, wie zum Beispiel der Kauf von Sonnenbrillen einer bestimmten Marke.

Tipp der Redaktion: Der Newsletter von Fielmann informiert regelmäßig über aktuelle Brillenangebote. Die Rabatte kann man während des Bestellvorgangs im Brillen-Shop einlösen. Möchte man den Fielmann Newsletter nicht mehr erhalten, kann man sich über einen Link abmelden.

Video über Fielmann

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