EURONICS Erfahrungen

Wer hat Erfahrungen mit EURONICS gemacht? Wie wurde der Online-Shop für Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik bewertet? Erfahre das und mehr in den folgenden EURONICS Meinungen und im folgenden Testbericht.

Über EURONICS

EURONICS ist ein führender Elektronikfachhandelsverbund, der in mehreren Ländern Europas vertreten ist. Er umfasst unabhängige Einzelhändler, die gemeinsam ein breites Spektrum an Elektronikprodukten und Haushaltsgeräten anbieten. EURONICS zeichnet sich durch seine Kombination aus Online-Shop und lokalen Geschäften aus, wodurch Kunden sowohl digitale Bequemlichkeit als auch persönliche Beratung genießen.

Der Verbund bietet eine Vielzahl von Produkten, von Unterhaltungselektronik bis zu Haushaltsgeräten, und legt großen Wert auf Kundenservice. Zudem engagiert sich EURONICS in der umweltverantwortlichen Entsorgung von Elektroaltgeräten und bietet regelmäßig attraktive Angebote und Rabattaktionen.

EURONICS Erfahrungsberichte / Reviews

Welche Erfahrungen machen Kunden mit EURONICS?

Kunden von EURONICS berichten überwiegend positiv in ihren Bewertungen. Hervorgehoben wird oft die fachkundige Beratung in Filialen. Im Online-Shop schätzen Nutzer die übersichtliche Gestaltung und die einfache Navigation. Die Produktvielfalt im Sortiment trifft viele Bedürfnisse, von Elektronik bis Haushaltsgeräten. Kritik gibt es gelegentlich bezüglich Lieferzeiten, die in Einzelfällen länger als angekündigt sind.

Das Rückgaberecht funktioniert meist reibungslos, wenngleich der Prozess als langwierig empfunden wird. Der Kundenservice wird als kompetent, aber manchmal schwer erreichbar beschrieben. Insgesamt zeigt sich ein Bild eines zuverlässigen Händlers mit Verbesserungspotenzial in bestimmten Servicebereichen.

Ist EURONICS zuverlässig & seriös?

EURONICS gilt als verlässlicher und seriöser Händler im Elektronikmarkt. Das Unternehmen etablierte sich durch transparente Geschäftspraktiken und kundenorientierten Service. Kundenbewertungen zeigen eine hohe Zufriedenheit mit Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis. Beschwerden werden professionell und zügig bearbeitet, was das Vertrauen in den Händler stärkt.

Die Garantieabwicklung verläuft meist problemlos, was auf eine seriöse Handhabung von Gewährleistungsansprüchen hinweist. Datenschutz wird ernst genommen, was durch sichere Zahlungsmethoden und Datenschutzrichtlinien deutlich wird. Kunden und Branchenexperten bestätigen die Zuverlässigkeit und Seriosität von EURONICS.

Welche Produkte bietet EURONICS an?

EURONICS führt ein breites Sortiment an Elektronikprodukten. Dazu gehören Unterhaltungselektronik wie Fernseher, Hi-Fi-Systeme und Spielkonsolen. Im Bereich Computertechnik bietet EURONICS Laptops, Desktop-PCs, Tablets und Zubehör. Für Fotografie-Enthusiasten gibt es Kameras und Zubehör. Haushaltsgeräte, von Waschmaschinen bis hin zu Küchenkleingeräten, decken den Bedarf für den Haushalt.

Smartphones und Smart-Home-Produkte sind ebenfalls Teil des Angebots. EURONICS präsentiert auch eine Auswahl an Bürobedarf. Die Produktpalette wird ständig aktualisiert, um technologische Trends und Kundenbedürfnisse zu reflektieren. Qualitätsmarken und neueste Technologien zeichnen das Angebot aus.

Welche Zahlungsarten akzeptiert EURONICS?

EURONICS bietet vielfältige Zahlungsmöglichkeiten. Kunden können bei Abholung im Geschäft bar oder mit EC-Karte zahlen. Online erfolgt der Vertragsabschluss nach E-Mail-Bestätigung zur Abholbereitschaft. Vorkasse via Überweisung ist möglich. Kunden erhalten nach Bestellung eine E-Mail mit Bankverbindung. Die Überweisung sollte innerhalb von drei Tagen erfolgen.

Kreditkarten von Mastercard und Visa werden akzeptiert, wobei Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden, inklusive 3D Secure Verfahren. PayPal steht als Zahlungsoption zur Verfügung, inklusive Ratenzahlung, wobei PayPal Konditionen und Kreditwürdigkeit prüft. Giropay erlaubt schnelle und sichere Online-Überweisungen mit TAN-Verfahren der eigenen Bank. Alle Zahlungsmethoden unterliegen hohen Sicherheitsstandards.

Wie schnell liefert EURONICS Bestellungen?

EURONICS bietet verschiedene Lieferoptionen an. Kosten variieren je nach Versandart: Abholung im Ladengeschäft ist kostenlos; Briefversand kostet 1,99 €, Paketversand 5,99 €. Sperrgut wird für 14,99 €, Speditionsversand bis zur Bordsteinkante für 49,99 € und bis zum Verwendungsort für 69,99 € geliefert. Schwerlastversand kostet 119,99 €.

Regionale Lieferungen durch Fachhändler bieten günstigere Optionen. Lieferzeiten hängen von Verfügbarkeit und Logistikpartnern ab. Die Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt. Großgeräte, die per Spedition geliefert werden, können längere Lieferzeiten haben, abhängig von zusätzlichen Services und Terminvereinbarungen mit Spediteuren. Kunden werden per E-Mail über den Versandstatus informiert. Bei Vorauskasse beginnt die Lieferzeit mit Zahlungseingang. Transportschäden sollten sofort bei Lieferung geprüft werden.

Hat man bei EURONICS ein Rückgaberecht?

Bei EURONICS haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Online-Käufe. Die Details sind in der Widerrufsbelehrung einsehbar. Eine kostenlose Rückgabe ist beim nächstgelegenen Händler möglich, jedoch nur für paketversandfähige Artikel. Der lokale Händler übernimmt die Abwicklung und Rückzahlung.

Kunden sollten die Bestellbestätigung oder Rechnung sowie die vollständigen Artikel in Originalverpackung mitbringen. Alternativ ist eine Rücksendung an den verkaufenden Händler möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Speditionsware belaufen sich die geschätzten Kosten auf maximal 95 Euro. Paketretouren können online über das Kundenkonto oder manuell mit einem Retourenschein erstellt werden. Wichtig ist die transportsichere Verpackung der Ware, idealerweise in der Originalverpackung.

Welche Garantiebedingungen gelten bei EURONICS?

Bei EURONICS gelten spezifische Gewährleistungs- und Garantiebedingungen. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Kaufdatum. Innerhalb der ersten 12 Monate übernimmt EURONICS die Beweislast für Mängel, die bereits zum Lieferzeitpunkt vorlagen. Kunden können in diesem Zeitraum mangelbehaftete Geräte umtauschen oder reparieren lassen, wobei EURONICS die Versandkosten für Rücksendungen trägt.

Nach 12 Monaten liegt die Beweislast beim Kunden. Zusätzlich bieten einige Hersteller erweiterte Garantien, die auch Defekte abdecken, die erst später auftreten. Die Bedingungen dieser Garantien variieren je nach Hersteller. Bei Garantiefällen ist direkt der Hersteller zu kontaktieren.

Wie kann man den Kundenservice von EURONICS erreichen?

Der Kundenservice von EURONICS ist über verschiedene Wege erreichbar. Eine zentrale Anlaufstelle ist die Service-Hotline 0800 1144700. Diese ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen, kostenlos aus allen deutschen Netzen zugänglich. Zusätzlich bietet EURONICS online Unterstützung.

Auf der Webseite finden Kunden einen FAQ-Bereich, der Antworten auf häufig gestellte Fragen liefert. Für spezifische Anliegen steht ein Kontaktformular zur Verfügung. Hier können Kunden ihre Fragen und Probleme schildern, woraufhin der Kundenservice zeitnah reagiert. Diese Kombination aus telefonischer und digitaler Erreichbarkeit ermöglicht eine effiziente Kundenbetreuung.

Gibt es aktuelle Gutscheine für EURONICS?

Aktuelle Gutscheine für EURONICS sind zeitabhängig und variieren. Kunden sollten die EURONICS-Website oder den Newsletter abonnieren, um Informationen über neue und laufende Gutscheinaktionen zu erhalten. Oft bietet EURONICS saisonale Rabatte oder spezielle Angebote für bestimmte Produktkategorien.

Mitglieder des Newsletters erhalten manchmal exklusive Gutscheincodes. Zudem finden sich Gutscheine und Rabattaktionen auf bekannten Gutschein-Websites und in Werbeaktionen. Social-Media-Kanäle von EURONICS sind ebenfalls eine gute Quelle für aktuelle Gutscheininformationen.

Welche Features bietet die EURONICS App?

Die “MEINE EURONICS” App bietet Nutzern eine Vielzahl von Features. Nach der Anmeldung erhalten Mitglieder eine digitale Kundenkarte und einen Willkommens-Rabatt von 10€. Die App ermöglicht das Sammeln von Punkten bei jedem Einkauf, die in Status-Vorteile und exklusive Angebote umgewandelt werden können. Nutzer profitieren von personalisierten Coupons und Aktionen, die in Zusammenarbeit mit Industriepartnern angeboten werden.

Zusätzlich bietet die App alle wichtigen Informationen zu lokalen Händlern, wie Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Services. Aktuelle Technik-News halten die Nutzer über neueste Trends auf dem Laufenden. Die App integriert auch den Onlineshop, ermöglicht das Stöbern im Sortiment und direktes Einkaufen. Nutzer können ihre Interessen angeben, um personalisierte Inhalte zu erhalten.

Welche Vorteile bietet der EURONICS Newsletter?

Der EURONICS Newsletter bietet zahlreiche Vorteile. Abonnenten erhalten regelmäßig Informationen über aktuelle Angebote, Rabattaktionen und exklusive Gutscheine, die zu Einsparungen führen können. Der Newsletter informiert über neue Produkte und Technologietrends, sodass die Abonnenten stets auf dem neuesten Stand sind.

Zusätzlich werden spezielle Events und Verkaufsaktionen beworben, die nur Newsletter-Abonnenten bekanntgegeben werden. Der Newsletter bietet auch praktische Tipps und Ratschläge zu Elektronikprodukten, die den Alltag erleichtern. Durch das Abonnement haben Kunden den Vorteil, als Erste über Verkaufsaktionen informiert zu werden und von exklusiven Angeboten zu profitieren.

Wie geht EURONICS mit Altgeräten um?

EURONICS behandelt Altgeräte gemäß dem ElektroG 3 verantwortungsvoll. Händler nehmen Altgeräte zurück, sowohl bei Onlinekäufen als auch direkt im Laden, um eine fachgerechte Entsorgung sicherzustellen. Elektrogeräte mit der Kennzeichnung einer durchgestrichenen Mülltonne dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Sie sind zur Rückgabe an zugelassenen Stellen verpflichtet, wie lokale Recyclinghöfe oder EURONICS-Geschäfte. Batterien, Akkus und Lampen sind vorher zu entnehmen und separat zu entsorgen.

Kunden sind für das Löschen persönlicher Daten auf Altgeräten verantwortlich. Kleine Altgeräte können jederzeit kostenlos abgegeben werden. Bei Neukauf eines typgleichen Geräts nimmt EURONICS größere Altgeräte kostenfrei zurück. Bei Onlinebestellungen mit Speditionslieferung ist die Mitnahme von Altgeräten möglich, wenn diese bereit und vom Strom- und Wasseranschluss getrennt sind. Bei Lieferungen per Paketdienst organisiert EURONICS auf Wunsch die Abholung von Altgeräten.

Gibt es Alternativen zu EURONICS?

Es gibt Alternativen zu EURONICS im Bereich der Elektronik- und Haushaltsgeräte. Zu den bekanntesten zählen Media Markt, Saturn und Expert. Diese Händler bieten ähnliche Produktpaletten, von Unterhaltungselektronik bis zu Haushaltsgeräten, an. Online-Plattformen wie Amazon und Otto bieten ebenfalls ein breites Sortiment und oft konkurrenzfähige Preise.

Kleinere, spezialisierte Händler können auch attraktiv sein, besonders für Kunden, die Wert auf persönliche Beratung und spezifische Produkte legen. Elektronik-Fachmärkte wie Conrad richten sich an technikaffine Kunden mit einer Vorliebe für Elektronikkomponenten und Bausätze. Diese Vielfalt ermöglicht Verbrauchern, Preise und Serviceleistungen zu vergleichen, um die beste Wahl zu treffen.

Für wen lohnen sich die Angebote von EURONICS?

Die Angebote von EURONICS lohnen sich für eine breite Kundengruppe. Insbesondere Personen, die Wert auf eine vielfältige Auswahl an Elektronik- und Haushaltsgeräten legen, finden hier ein umfangreiches Sortiment. Kunden, die persönliche Beratung schätzen, profitieren von den lokalen Fachgeschäften und deren Expertise.

Die regelmäßigen Rabattaktionen und Gutscheine sind attraktiv für preisbewusste Käufer. Auch Technik-Enthusiasten, die stets nach den neuesten Gadgets und Geräten suchen, werden bei EURONICS fündig. Durch die Kombination aus Online-Shop und lokalen Geschäften bietet EURONICS sowohl Bequemlichkeit beim Online-Kauf als auch den Vorteil der direkten Produktansicht und Beratung im Laden.

Fakten über EURONICS

• Umfangreiches Sortiment an Elektronik- und Haushaltsgeräten.
• Fachkundige Beratung in lokalen Geschäften und Online-Support.
• Regelmäßige Angebote, Rabatte und Gutscheinaktionen für Kunden.
• Online-Shop mit benutzerfreundlicher Oberfläche und vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten.
• Möglichkeiten zur Rücknahme und umweltverträglichen Entsorgung von Altgeräten.
• Serviceleistungen wie Lieferung, Installation und Reparatur verfügbar.

EURONICS Vorteile und Nachteile

Vorteile	Nachteile
Breite Produktvielfalt	Mögliche längere Lieferzeiten bei bestimmten Produkten
Fachberatung in lokalen Geschäften	Manchmal begrenzte Online-Verfügbarkeit spezieller Artikel
Regelmäßige Rabattaktionen
Kostenlose Rücknahme von Altgeräten

EURONICS Video (Erfahrung / Test)

Video über EURONICS

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