ZAVA Erfahrungen & Test

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ZAVA Erfahrungen: Lese hier aktuelle Erfahrungsberichte über das Ärzte-Onlineportal. Erfahre gleichzeitig, wie hoch die Bewertungen für ZAVA ausgefallen sind. Mehr über das Angebot gibt es in unserem folgenden ZAVA-Testbericht.

Über ZAVA

ZAVA bzw. zavamed.com ist ein Online-Ärzte-Portal, aus dem sich Patienten mit Beschwerden und Symptomen melden können. Nach einem kleinen Fragebogen werden die Angaben zu einem ausgebildeten Arzt geschickt, der sich alle Parameter genauestens anschaut. Sobald die Auswertung abgeschlossen ist bekommt man eine ausführliche Beratung und bei Bedarf auch gleich ein Rezept ausgestellt.

Alle Angaben, die im Fragebogen oder gegenüber Ärzten bei ZAVA gemacht werden, werden von den Ärzten und von Sachbearbeitern voll diskret behandelt. Zu den Behandlungsgebieten von ZAVA zählen unter anderem Frauengesundheit, Sexualgesundheit, Männergesundheit, Allgemeinmedizin, chronische Erkrankungen und Reisemedizin. 

ZAVA Erfahrungsberichte / Reviews

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ZAVA im Test

In unserem in Kürze erscheinenden ZAVA Testbericht nehmen wir das Angebot und weitere Leistungen unter die Lupe. Nachfolgend ein Einblick in einige der häufigsten Fragen und Antworten.

Welche Meinungen haben Verbraucher zu ZAVA?

Verbraucher haben sehr gute Meinungen zu ZAVA. Positive Erfahrungen machen Nutzer mit der unkomplizierten Behandlung bei ZAVA. Sehr gute Bewertungen erhält das Online-Ärzte-Portal für die Erstellung der Diagnose und für den Service rund um das Rezept und die Bestellung von Medikamenten.

Du hast auch Erfahrungen mit ZAVA gemacht? Nutze jetzt in unserem Testbericht die Möglichkeit über Deine Erfahrungen mit der Online-Arztpraxis zu schreiben und eine Bewertung über ZAVA abzugeben.

Ist ZAVA legal und seriös?

ZAVA ist legal und seriös. Das Online-Ärzte-Portal hat verschiedene Gütesiegel und Mitgliedschaften, wie zum Beispiel in der CarQuality Commission und im Spitzenverband Digitale Gesundheitsversorgung sowie im Bundesverband Internetmedizin. Zudem stufen wir ZAVA als seriös ein, weil Patienten die Medikamente bzw. die Behandlung und Rezepte mit PayPal sicher bezahlen können. Außerdem gibt es zwei Hotlines, nämlich eine Hotline für neue Patienten und eine ZAVA Hotline für Bestandspatienten.

Wie funktioniert die Behandlung mit ZAVA?

Man kann auf zavamed.com auswählen, ob man schon den Behandlungsplan kennt oder ob man eine Beratung durch einen Online-Arzt benötigt. Je nach Auswahl wird man weitergeleitet. In unserem Test von ZAVA haben wir eine Behandlung online angefordert. Dazu muss man die ZAVA App herunterladen.

Die ZAVA App ist für iOS und Android kostenlos verfügbar. Über die ZAVA App kann man Termine für eine Telefon- oder Videobehandlung vereinbaren. Nach erfolgter Behandlung kann man auswählen, ob man die Medikamente online erhalten oder bei einer Apotheke vor Ort erhalten möchte. Nutzt man den Service von ZAVA ist eine Registrierung erforderlich.

Wie hoch sind die ZAVA Kosten?

Die Kosten bei ZAVA für eine Behandlung betragen 29 Euro, wenn man sich wegen Haarausfall behandeln lässt. Grundsätzlich beginnt die Behandlungsgebühr bei ZAVA bei 9 Euro. Zusätzlich fallen Kosten bei ZAVA an, wenn man ein Rezept für die Medikamente zur Behandlung erhält. Die Kosten für die Behandlung und die Rezeptgebühren kann man bei ZAVA mit PayPal bezahlen. In der Online-Arztpraxis kann man auch mit Kreditkarte und per Klarna bezahlen.

Wann werden die Medikamente von ZAVA geliefert?

Die Lieferzeit für Medikamente, die man mit einem Rezept von ZAVA erhält, beträgt ein bis drei Werktage. Die Zustellung der Medikamente von ZAVA erfolgt per DHL. Bei der Bestellung von Medikamenten kann man auch die Lieferung an eine DHL-Packstation vor Ort auswählen. Bestellt man werktags bei ZAVA Medikamente vor 14:50 Uhr kann man auch den DHL Expressversand bei der Bestellung wählen. Für den Expressversand von ZAVA muss man eine Versandgebühr in Höhe von zehn Euro bezahlen.

Man kann auch die Lieferung der Medikamente in eine Apotheke vor Ort beauftragen und die ZAVA Medikamente direkt in der Apotheke abholen. Es gibt bei ZAVA auch die Möglichkeit, dass man sich das Rezept per Post senden lässt. Das Rezept von ZAVA per Post erhält man dann innerhalb von sieben bis neun Tagen. Für die Rezeptbestellung per Post muss man bei ZAVA Versandkosten in Höhe von 4,99 Euro bezahlen.

Gibt es bei ZAVA ein Rückgaberecht?

Kunden haben bei ZAVA für die Kosten von Behandlung und Medikamenten ein Rückgaberecht bzw. Widerrufsrecht von 14 Tagen. Den Widerruf muss man bei ZAVA schriftlich per Post oder per E-Mail mitteilen. Auf Medikamente gibt es ein Gewährleistungsrecht von 24 Monaten von ZAVA. Es ist sinnvoll, dass man sich vor der Retoure von Medikamenten mit dem Kundenservice von ZAVA in Verbindung setzt.

Gibt es einen ZAVA Kontakt?

Hat man bereits ein Patientenkonto, kann man den telefonischen Kontakt über die ZAVA Rufnummer +49 (0)40 874069-56 nutzen. Für eine Terminvereinbarung für einen Online-Behandlungstermin per Video oder Telefon gibt es die ZAVA Hotline +49 (0)40 874069-57. Die Telefonnummer kann auch über die ZAVA App, die man im Google Play Store für Android und im App Store für iOS runterladen kann, nutzen.

Die Servicezeiten von ZAVA sind Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18:30 Uhr.

Video über ZAVA