XXXLutz Erfahrungen

Es gibt regelmäßig XXXLutz Gutscheine, die beim Einkauf im Möbel Shop eingelöst werden können. Je nach Rabattaktion gibt es Gutscheincodes für Boxspringbetten, für Möbel aus dem Sale oder für einen Mindestbestellwert. Der Aktionscode wird während des Bestellvorgangs im Gutscheinfeld eingetragen. Nach der Aktivierung wird der XXXLutz Rabatt sofort vom Einkaufswert abgezogen.

Um ein Sofa bei XXXLutz zu bestellen, kann man über die Kategorien oder die Suche die gewünschten Möbel aufrufen. Die Ergebnisse lassen sich durch Sortier- und Filterfunktionen nach Farbe, Preis, Größe und weiteren Kriterien einschränken. Ist das gewünschte Sofa dabei, kann dieses in einer Detailansicht aufgerufen werden. In dieser Ansicht gibt es Informationen zur Ausstattung, Größe und zum Preis sowie Bilder. Per Klick wird das XXXLutz Sofa in den Warenkorb gelegt und dieser aufgerufen.

In der Warenkorbansicht gibt es ein Postleitzahlenfeld, um die Lieferzeit bzw. Lieferdauer zu berechnen, und die Höhe der Versandkosten wird angezeigt. Im weiteren Bestellvorgang wird die Rechnungsanschrift und die Lieferanschrift eingetragen. Es gibt ein Gutscheinfeld. Wenn vorhanden, kann man hier einen aktuellen XXXLutz Gutscheincode eintragen und einen Rabatt aktivieren. Dann wird die gewünschte Bezahlmethode ausgewählt und wenn alle Angaben in der Bestellübersicht korrekt sind, wird die Bestellung an XXXLutz gesendet.

Die Versandkosten für ein XXXLutz Boxspringbett betragen 39,95 Euro. Die Lieferung erfolgt per Spedition. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der Lieferart. Für Wohnaccessoires und Geschirr sowie für weitere Artikel aus dem Möbel-Shop, die paketfähig sind und per Post zugestellt werden, kostet der Versand 3,95 Euro. Für Sperrgutlieferungen kostet der Versand 14,95 Euro.

Beim Einkauf von Möbeln, die per Spedition geliefert werden, kann man die Montage zusätzlich auswählen. Die Montagekosten für einen neuen Schlafzimmerschrank, eine neue Vitrine oder weitere Möbel werden bei der Auswahl des Montageservices von XXXLutz im Warenkorb angezeigt.

Für das neue Boxspringbett von XXXLutz stehen verschiedene Bezahlmethoden zur Auswahl. Der Möbelshop bietet den Kauf auf Rechnung, per PayPal, per Kreditkarte und per Sofortüberweisung. Der Kauf von Möbeln, Wohndeko und Lampen auf Raten wurde bei XXXLutz zum Zeitpunkt unseres Tests nicht angeboten.

Kunden haben bei XXXLutz ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Möbel, Wohndekoration, Lampen und mehr. Für die Rücksendung von Artikeln, die per Post zugestellt wurden, nutzt man den Retoureschein. Handelt es sich um Speditionslieferungen, wie zum Beispiel Schlafsofas, Boxspringbetten, Jugendzimmer oder weitere, kontaktiert man den XXXLutz Kundenservice, um die Retoure anzumelden. Die Spedition vereinbart dann einen Termin für die Abholung.

Im Möbel Shop XXXLutz.de gibt es den Bereich Prospekte. Hier kann man in den XXXLutz Prospekten online blättern. In den Prospekten des Möbelhauses gibt es aktuelle Aktionen und Rabatte auf bestimmte Produkte wie Stühle, Betten, Gartenmöbel, Lampen oder Heimtextilien. Der Angebotszeitraum ist beim jeweiligen Möbelprospekt angegeben.

Zum Zeitpunkt unseres XXXLutz Tests gab es 48 Standorte in Deutschland. Davon befinden sich zehn Einrichtungshäuser mit Vollsortiment in Baden-Württemberg, 15 Filialen in Bayern, vier XXXLutz Einrichtungshäuser in Hessen und zwei XXXLutz Filialen in Mecklenburg-Vorpommern. Sechs Filialen hat das Möbelhaus in Niedersachsen, acht Einrichtungshäuser in NRW und ein Einrichtungshaus in Rheinland-Pfalz. In Schleswig-Holstein gibt es zwei XXXLutz Einrichtungshäuser.

Für eine persönliche Beratung gibt es den XXXLutz Kundenservice. Dieser ist Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 20 Uhr und Samstag von 9 Uhr bis 16 Uhr über die XXXLutz Hotline 0931 35 95 500 erreichbar. Schriftliche Anfragen an den Kundenservice des Möbelhauses kann man über die E-Mail-Adresse shop(at)xxxlutz.de schicken.