Austrian Airlines Erfahrungen & Test

ø 4.48 / 5 Sternen

Austrian Airlines Erfahrungen: Aktuelle Erfahrungsberichte über Austrian.com kannst Du hier nachlesen. Erfahre auch, wie hoch Austrian Airlines von seinen Kunden bewertet wurde. Wie seriös ist der Anbieter? Mehr über das Angebot von austrian.com gibt es in unserem Austrian Testbericht.

Über Austrian.com: Über die Online Präsenz der Austrian Airlines können Flüge und Reisen gebucht werden. Hier können angenehm und von zu Hause aus optimal Flüge mit der österreichischen Airline gebucht werden. Zudem können mit myFahrspaß Mietwagen reserviert und dabei bis zu 20 Prozent gespart werden. Die Rubrik mySehenswürdigkeit führt einen in die schillernden Metropolen und myGlitz & Glamour zu den schönsten Orte Österreichs. Zudem kann man sich über myReiseführer Informationen für das Reiseziel bestellen. Mehr über wichtige Themen wie AustrianAirlines Gepäck (Handgepäck), Check-In oder Business Class gibt es im bald folgenden Testbericht.

Austrian Airlines Erfahrungsberichte / Reviews

Austrian Airlines Erfahrungen & Test SKU UPC Model

„Für den Flug/gesellschaft sogar ein Stern zu viel!!!!“

24.04.2018, 20:09 Uhr

Erfahrung von Viktoria

„Vor ca. einem Jahr flogen wir von Kairo nach Hamburg über Wien................zu erst zum Service im Flughafen (Wien). Unhöflich bis zum geht nicht mehr, da wir kleine Kinder dabei hatten eins davon konnte zu diesem Zeitpunkt nicht laufen, hatten wir eine Karre, die üblicherweise abgegeben werden sollte (also bereits in Kairo), da wurde uns am Schalter gesagt wir kriegen die Karre in Wien. Wir sind im Wien gelandet und fanden unseren Buggy nicht , die Flugbegleiter meinten wir müssen evtl. zum Gepäcksausgabe.......wir sind dann hingegangen, so ziemlich lange Strecke, unsere Karre ist nicht , am Serviceschalter kein Mensch in Sicht. .......gefüllte 30-40 Minuten kam endlich mal einer , die ganze Zeit rumgemotzt und sagte er verstehe NIX ...weiter lesen

„Meine Erfahrung mit Austrian Airlines“

12.01.2017, 20:10 Uhr

Erfahrung von Isabel

„Wir flogen von Paris nach Miami, es war alles wunderbar, es gab nichts zu beanstanden. Besonders gut gefallen haben mir und meinem Mann das Essen und die bequemen Sitzen. Viel besser als man es von z.b. der Lufthansa oder AirBerlin kennt, auch mehr Beinfreiheit. Das Einchecken am Flughafen in Paris war gut organisiert, es ging alles fließend voran, keine langen Wartezeiten. Man hatte alles im Griff bei Austrian Airlines, das hat man gemerkt. Die Ticketpreise sind auch in Ordnung, da sind American Airlines teuerer für die selbe Strecke. Ich kann die Fluggesellschaft auf jedsten Fall weiterempfehlen.“

3.0 5.0 2 2 Vor ca. einem Jahr flogen wir von Kairo nach Hamburg über Wien................zu erst zum Service im Flughafen (Wien). Unhöflich bis zum geht nicht mehr, da wir kleine Kinder da Austrian Airlines Erfahrungen & Test

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Austrian Airlines Test 2018 / 2019

Interessierte erfahren in unserem aktuellen Austrian Airlines Test 2018 / 2019, wie Flüge und Reisen online gebucht werden, was man zum Thema Austrian Airlines Gepäck & Handgepäck wissen sollte, wie der Austrian Airlines Check-in funktioniert, welche Leistungen die Business Class beinhaltet und welche Austrian Airlines Erfahrungen andere Kunden gemacht haben. Abgerundet wird unser Austrian Airlines Testbericht mit einer aktuellen Austrian Airlines Bewertung durch unsere Redaktion und mit Informationen, wie man mit einem aktuellen Austrian Airlines Gutschein bei der Reise- und Flugbuchung sparen kann.

Austrian Airlines Bewertung & Test im Überblick

Flugreisen

Bezahlmethoden

Check-in

Kontakt

  • Kurz-, Mittel- und Langstreckenflüge zu Zielen in Europa, Afrika, Asien, im Nahen und Mittleren Osten und in Nordamerika
  • Barzahlung
  • Kreditkarte
  • SOFORTÜberweisung
  • Rechnung
  • PayPal
  • Web-Check-in
  • Check-in am Flughafen
  • Feedback (Lob / Beschwerden):
  • Austrian Airlines
    Feedback Management
    Postfach 33
    1300 Flughafen-Wien
    Österreich
  • Kundenservice für Informationen und Buchungen: +43 (0) 517 66 1000 (Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 20 Uhr)

Austrian Airlines Flotte und Flüge im Test

Die Austrian Airlines Flotte besteht aus insgesamt 82 Flugzeugen*. Die Flugzeuge haben ein Durchschnittsalter von 15,9 Jahren. Je nach Flugzeugtyp werden die jeweiligen Flugzeuge für Kurz-, Mittel- und Langstreckenflüge eingesetzt.

Die Austrian Airlines Flotte umfasst fünf Flugzeuge des Typs Boeing B777 und sechs Flugzeuge des Typs Boeing B767 für Langstreckenflüge. Für Mittel- und Kurzstreckenflüge stehen sechs Airbus 321, 16 Airbus 320, sieben Airbus 319 und acht Embraer 195 zur Verfügung. Des Weiteren umfasst die Flotte von Austrian Airlines zehn Fokker 100, vier Fokker 70 und 18 Bombardier Q400.

Austrian Airlines Flugbuchung im Test

Im Test hat uns die Flugsuche während der Buchung eines Flugs gut gefallen. Über die Flugsuche auf austrian.com werden der Abflughafen und der Zielflughafen sowie die Anzahl der reisenden Personen und das Datum von Abflug und Rückflug ausgewählt. Im weiteren Buchungsprozess werden Angaben zu den Passagieren mit Namen, Anschriften, Telefonnummern und E-Mail-Adressen eingetragen. Optional stehen gebührenpflichtige und zubuchbare Leistungen und Services zur Auswahl wie beispielsweise

  • Austrian Airlines Sitzplatzreservierung
  • Mietwagen
  • Reiseversicherung
  • myFahrspaß Mietwagen
  • Do & Co à la carte Menüs (warmes Frühstück oder Bento Box bis hin zu klassischen Gerichten wie gebackenes Hühnerschnitzel und Paprikahuhn)
  • Spende für klimafreundliches Reisen mit zusätzlicher Gebühr für CO2 Ausstoß

Im weiteren Buchungsvorgang wird die gewünschte Bezahlmethode ausgewählt. Kunden der Fluggesellschaft Austrian Airlines haben die folgenden Bezahlmethoden zur Auswahl:

  • Kreditkarte (VISA, MasterCard, AirPlus, American Express, Diners Club, JCB)
  • SOFORTÜberweisung
  • PayPal
  • Barzahlung
  • Rechnung

Wird Barzahlung als Bezahlmethode ausgewählt, wird eine Anschrift angezeigt, wo der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach der Online-Flugbuchung bezahlt werden muss.

Im letzten Buchungsschritt wird dann eine abschließende Übersicht mit den persönlichen Daten, den Tarifbestimmungen und mit den Gebühren sowie Entgelten angezeigt. Sind alle Angaben korrekt, wird der Flug verbindlich gebucht.

Der Buchungsvorgang ist transparent und der Service sowie die Hinweise auf weitere zubuchbare Optionen für Flüge sind umfangreich. Zugleich wird dem Kunden immer die Information angezeigt, dass bei Fragen, Wünschen und Anregungen auch der Kundenservice für eine persönliche Beratung zur Verfügung steht. Es gibt während des Buchungsvorgangs keine Risiken und keine versteckten Kosten. Alle Daten werden vertraulich behandelt und verschlüsselt übertragen.

Austrian Airlines Erfahrungen zu Lang- und Kurzstreckenverbindungen

Im Internet gibt es auf diversen Webseite Erfahrungen über Austrian Airlines mit Bewertungen. Mehr als 130 Destinationen in Europa, in Afrika, Asien, im Nahen und Mittleren Osten und in Nordamerika steuern die Flugzeuge von Austrian Airlines an. Zu den Langstreckenverbindungen gehören Ziele wie New York, Washington, Toronto, Miami, Chicago. Los Angeles.

In Asien steuert Austrian Airlines Ziele wie Malé, Peking, Bangkok, Shanghai und Hongkong an. Weitere Ziele sind Mauritius und die Bundesländerflughäfen in Österreich wie Innsbruck, Graz, Klagenfurt, Salzburg und Linz.

Was ist beim Austrian Airlines Gepäck & Handgepäck zu beachten?

Was ist beim Gepäck zu beachten? Online im Service- und Hilfebereich informiert die Fluggesellschaft Austrian Airlines ausführlich, was bei Gepäck und Handgepäck zu beachten ist. Neben den Angaben zu den maximalen Gewichtsgrenzen gibt es auch Informationen, was im Gepäck und im Handgepäck auf dem jeweiligen Flug mitgeführt werden darf. Bei der Flugbuchung wird dem Kunden direkt angezeigt, wenn die Option für zusätzliches Gepäck verfügbar ist. In der Regel fallen für zusätzliche Gepäckstücke weitere Gebühren an.

Austrian Airlines – Check-in im Test

Auch den Check-In bei Austrian Airlines wollten wir in unserem Testbericht näher betrachten. Fluggäste haben die Wahl zwischen dem regulären Austrian Airlines Check in am Flughafen und dem myAustrian Web Check-in, wenn die Online-Buchung erfolgt ist. Dazu muss sich der Fluggast zunächst in den myAustrian Kundenbereich mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen. In der Übersicht werden die aktuell gebuchten Flüge angezeigt. Der betreffende Flug wird ausgewählt und ein Web Check-in kann ausgeführt werden. Es muss bei der Nutzung des Online-Check-Ins beachtet werden, dass dieser erst ab einer bestimmten Zeit vor Start des Flugs ausgeführt werden kann.

myAustrian Web-Check-in im Test

Es gibt einen Austrian Airlines Web Check-in für Linienflüge und für Ferienflüge bei myAustrian Holidays. 47 Stunden vor Abflug kann ein Web Check-in für Linienflüge ausgeführt werden. Zum Web Check-in gehört auch die Sitzplatzauswahl über einen virtuellen Plan. Bereits besetzte Sitze und freie Sitze sind entsprechend markiert. Die Auswahl eines Sitzplatzes ist kostenlos. Wird eine konkrete Sitzplatzkategorie gewünscht, sollte die Sitzplatzreservierung direkt bei der Flugbuchung und nicht erst beim Web Check-in ausgeführt werden.

Der Web Check-in bei Austrian Airlines beinhaltet auch weitere Services wie beispielsweise Upgrades in die Business Class oder die Angabe von zusätzlichen Gepäckstücken. Auch ein Lounge-Zugang oder ein Sitz mit mehr Beinfreiheit für einen Langstreckenflug oder Mittelstreckenflug kann gebucht werden. Die Bordkarte kann beim Web Check-in ausgedruckt oder auf ein Tablet oder Smartphone gesendet werden. Über die Austrian Airlines App steht der Web Check-in auch via Smartphone zur Verfügung und die App ist kostenlos für iOS und Android zum Download verfügbar. Im Austrian Airlines Test waren wir insgesamt sehr zufrieden mit dem Web-Checkin.

Austrian Airlines Bewertung von myAustrian Holidays

myAustrian Holidays ist die unternehmenseigene Marke der Fluggesellschaft für Urlaubsreisen und individuelle Reisen. Bei Abflug von Wien steht mit myAustrian Holidays der Web Check-in 24 Stunden vor Abflug zur Verfügung. Für den Web Check-in werden Vor- und Nachname der reisenden Personen, die Flugnummer, das Flugdatum, der Abflughafen und der Zielflughafen eingetragen. Nach Eingabe der Daten wird die Bordkarte ausgedruckt. Auf der Bordkarte ist auch die Sitzplatznummer eingetragen. Der Web Check-in wird für alle Ferienflüge von Austrian Airlines angeboten, auch wenn die Flugbuchung nicht direkt online bei der Fluggesellschaft, sondern beispielsweise in einem Reisebüro ausgeführt wurde. Die Ferienflüge von Austrian Airlines werden auf myholiday.austrian.com angeboten. Die Bewertungen für myAustrian Holidays fallen übrigens im Internet i.d.R. eher positiv aus.

Bewertung zur myAustrian Online Buchung

Die Buchung eines Flugs über myAustrian bietet den Vorteil, dass der Kunde einen eigenen Austrian Airlines Login in den Kundenbereich mit Übersicht der persönlichen Daten und der gebuchten Flüge hat. Mit dem Login über myAustrian steht auch der Web Check-in zur Verfügung. Des Weiteren kann über myAustrian auch eine Online-Sitzplatzreservierung für die Flugbuchung vorgenommen werden.

Austrian Airlines Informationen & Services

Im Bereich Austrian Airlines Services gibt es online ein umfassendes Informations- und Serviceangebot mit persönlicher Beratung zu Handgepäck, Gepäck, Web Check-in, myAustrian Online Buchung und weiteren Themen rund um Flugreisen mit Austrian Airlines.

Austrian Airlines Kontakt & Kundenservice

Für alle, die eine persönliche Beratung oder Buchung eines Flugs wünschen oder eine Frage zu einer bereits ausgeführten Buchung haben, steht der Austrian Airlines Kundenservice per Telefon zur Verfügung. Die Service-Rufnummer aus Österreich lautet +43 5 17 66 1000 und ist von Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 20 Uhr erreichbar. Schriftliche Anfragen an den Austrian Airlines Kundenservice sind auch über ein Kontaktformular möglich.

Lob und Beschwerden werden auf dem Postweg an die folgende Anschrift gesendet:

Austrian Airlines
Feedback Management
Postfach 33
1300 Flughafen-Wien
(Österreich)

Austrian Airlines Bewertung, Testergebnis und Testfazit

Unsere Erfahrung mit Austrian Airlines im Rahmen des Praxistests war insgesamt positiv.Die Fluggesellschaft Austrian Airlines bietet eine große Auswahl an Kurz-, Mittel- und Langstreckenflügen mit entsprechenden Services. Der Buchungsvorgang ist unkompliziert und positiv haben wir auch die persönliche Beratung durch den Kundenservice bewertet. Vorteile beim Buchen von Flugreisen bieten auch der Austrian Airlines Web-Check-in, der Austrian Airlines Login und die damit verfügbaren Services und zubuchbaren Leistungen wie zusätzliches Handgepäck und Mietwagen. Für alle, die nach günstigen Flügen suchen, lohnt ein Blick auf das Angebot von austrian.com. Der Buchungsvorgang ist sicher, die Daten des Kunden werden geschützt und verschlüsselt behandelt. Auch die Auswahl an sicheren Bezahlmethoden für Flugreisen bei Austrian Airlines haben uns beim Test des Angebotes überzeugt.

Falls auch Du Erfahrungen mit Austrian Airlines gemacht hast, würden wir uns über einen Erfahrungsbericht mit Austrian Airines Bewertung sehr freuen.

AUSTRIAN AIRLINES Video (Erfahrung / Test)