Erfahrungen mit Stromio

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Erfahrungen mit Stromio

ø 4.67 von 5 Sternen

Bis heute konnte stromio bei vielen Tests für Stromanbieter mit sehr guten Noten in Bezug auf eine lückenlose Energieversorgung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie in Bezug auf den Kundenservice abschneiden. Zuletzt im Juni 2014 erhielt das Ökostrom-Angebot „Grünwelt-Energie“ von stromio nach einer Kundenumfrage, bei der Kunden von insgesamt 30 Energieversorgern durch das Marktforschungsinstituts ServiceValue befragt wurden, das Gesamturteil „sehr gut“. Einen Monat zuvor, im Mai 2014, gab es nach einer Kundenumfrage von ServiceValue das Gesamturteil „sehr gut“ für das Preis-Leistungs-Verhältnis bei stromio. weiter lesen

Die stromio GmbH gehört keinem großen Energiekonzernen an und arbeitet ohne Zwischenhändler, so dass die Preise bei stromio im Vergleich mit anderen Anbietern immer sehr günstig sind. Kunden profitieren von einem umfassenden Service und müssen nicht, wie bei anderen Stromanbietern üblich, eine jährliche Vorauskasse oder eine Kaution zahlen. Stromio hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden eine hochwertige Energieversorgung zum kleinen Preis und mit dem bestmöglichen Service zu bieten. Um dieses Ziel zu realisieren, verzichtet stromio als konzernunabhängiges Unternehmen auf kostspielige Werbung und hält auch die Kosten für die Verwaltung niedrig. Zudem hat stromio professionelle Systeme für die Auftrags- und Antragsbearbeitung, so dass ein reibungsloser Ablauf und ein schneller Kundenservice angeboten werden kann.

Stromio Erfahrungsberichte / Reviews

Erfahrungen mit Stromio SKU UPC Model

„Bestens“

28.06.2017, 11:57 Uhr 

Erfahrung von Daleimoc

„Also Ich bin ein Hardcore Wechsler. Jedes Jahr ein anderer .Dann auch mal wieder zurück nach 2-3 Jahren.Habe mit Stromio vor 3 Jahren nur die besten Erfahrungen gesammelt.Bonus Abrechnung im gut erträglichen Zeitrahmen,habe das auch schon anders erlebt. Konnte aber alles immer zum guten Abschluß bringen,machmal mit Hinweis auf die Bundesnetzagentur. Wichtig Jährlich Kündigen denn nur so bekommt man den Bestpreis.“

„Strom“

13.04.2017, 20:45 Uhr 

Erfahrung von Odermattq

„Da ich Stromio mitteilte, dass meine Tante verstorben ist, und die Sterbeurkunde beileget. Wollte man von mir einen Erbschein haben, um sich um die Angelegenheit wegen der vertagst Schreibung zu kümmern. Nach einiger Zeit , als es feststand, dass das Nachlassgericht noch einige Zeit benötigte um den Erbschein auszustellen, teilte ich dies erneut Stromio mit.
Worauf ich bis heute keine Nachricht erhielt. Aber erhielt heute eine Mahnung für die verstorben, für die letzten 2 Monat inclusive. Mahngebühren . Worauf ich mich unverzüglich bei Stromio meldete um alles zu regeln, sowie auf die Mahngebühren zu verzichten, da eine tote nicht unbegrenzt ein Konto fürhre kann. Zumal ich anbot alles so zu regeln obwohl ich dies eigentlich ...weiter lesen

„Nur was für Neukunden im Ersten Jahr“

02.10.2016, 12:12 Uhr 

Erfahrung von Paul B.

„Im letzten Jahr habe ich einen Tarif über Grünwelt, eine Marke der Stromio, abgeschlossen. Der Wechsel hat nicht einwandfrei geklappt. Angeblich konnte mich der Netzbetreiber nicht finden. Da musste ich zwangsweise für 9 Tage in den Grundtarif des örtlichen Stromversorgers. Ein Teil der Kostenersparnis war damit wieder weg. Der Schriftwechsel per E-Mail und die Telefongespräche wurden nicht in dem bisher so gerühmten freundlichen Ton geführt. Fazit: solange alles klar läuft ist alles gut. Wenn was schief läuft, läuft fast nichts mehr. Bei Grünwelt/Stromio geht alles über Daten. Die Mitarbeiter dort denken nicht mit. In meinem Fall hätte ein Mitarbeiter sofort stutzig werden müssen, dass mich der Netzbetreiber angeblich nicht findet. ...weiter lesen

„Für Neukunden ok, für Bestandskunden schlecht - am besten direkt nach Abschluß kündigen“

28.09.2016, 11:25 Uhr 

Erfahrung von Beatrice

„Nachdem der Wechsel zu Stromio vor 2 Jahren gut geklappt hat und der Preis (ohne Neukundenbonus!) attraktiv war, flatterte nach dem ersten Vertragsjahr eine Mitteilung mit saftiger Erhöhung ins Email-Postfach.
Nachdem derselbe Tarif jedoch für Neukunden nach wie vor viel günstiger angeboten wurde - ohne Neukundenbonus - habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Das haben scheinbar sehr viele andere Kunden auch getan, denn die Wartezeit war unerfreulich. Schließlich nach etwas Hin und Her mit dem Agenten, Tarifumstellung auf die auch bei Check24 veröffentlichten Tarife. Soweit so gut.
Nch einem weiteren Vertragsjahr haben wir dieses Jahr wieder die Mitteilung zur Erhöhung erhalten, und diese war > 20%. Wobei derselbe ...weiter lesen

„AGBs lesen“

13.08.2016, 09:36 Uhr 

Erfahrung von horsthammelmann

„Auch ich bin gerade dabei, mein Sonderkündigungsrecht zu nutzen, da die Preiserhöhung wirklich sehr groß ist. Kündigen geht nur schriftlich, wobei ein Fax bei Stromio nicht schriftlich ist... Sie müssten die original Unterschrift haben (wofür?). In den AGBs steht übrigens auch drin, dass die Kommunikation von Stromio zum Kunden ausschließlich per Mail erfolgt. Für mich also reine Schikane. Hätte mal aber wissen können, wenn man vorher genau die AGBs lesen würde.
Preise und Service waren aber (bis jetzt) immer sehr gut.
Zu den Kommentaren, dass Stromio mit günstigen Preisen im ersten Jahr lockt: Das macht jeder der "billigen" Stromanbieter! Die Preisersparnis ergibt sich fast immer nur durch einmalige Prämien. Aber ...weiter lesen

„Probleme bei Kündigung“

29.07.2016, 17:35 Uhr 

Erfahrung von Reinhard FIGGE

„Nach einer angekündigten exorbitanten Preiserhöhung wurde mir ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. Obwohl STROMIO ein Onlinehändler ist und alle Formalitäten online abwickelt, akzeptiert es beim Kunden keine(!!) Online-Kündigung, gleich welcher Art. Kein FAX, keine Email, keine SMS! Ferner akzeptiert STROMIO beim Sonderkündigungsrecht keine Kündigung durch einen ermächtigten neuen Stromversorger!
STROMIO: Nie wieder!!“

„Unbeding sofort nach Abschluss kündigen!“

21.06.2016, 11:29 Uhr 

Erfahrung von Felix

„Stromio lockt mit günstigen Preisen, sobald das erste Jahr aber rum ist, schlagen sie zu. Ich habe den Fehler gemacht nicht direkt zu kündigen! Hatte eine (berechtige) Nachzahlung von 270 €,. was im Monat 22 € sind, jetzt wurde aber mein monatlicher Abschlag von 88 € auf 155 € fast verdoppelt! 100 € hätte ich ja aufgrund der Nachzahlung noch verstanden, aber 155 € sind Wucher.

Also UNBEDINGT sofort kündigen damit man nach 12 Monaten sich was anderes suchen kann!!!!!!!“

„Meine Erfahrung mit Stromio“

15.01.2016, 14:54 Uhr 

Erfahrung von Marius

„Unsere 4er-Studenten WG war die letzen 2 Jahre (bis zur Auflösung) bei stromio und ich muss sagen es war durchweg gut! Von den Kosten her war halt der Neukunden-Rabatt spitze (136€ gespart) und nach der Abschlagsanpassung konnten wir uns sogar die letzte Monatsmiete sparen, weil unser WG-Konto so voll war.

Natürlich haben wir es vercheckt rechtzeitig zu kündigen, aber ein Anruf bei der Service-Hotline und alles war geklärt :)
Unsererseits können wir Stromio nur empfehlen

lg“

„Preisgarantie mit stromio easy“

10.09.2014, 11:53 Uhr 

Erfahrung von Hanni

„Für mich bedeutet die Preisgarantie mit dem Tarif stromio easy Planungssicherheit, wenn es um die Haushaltskasse und die regelmäßigen Ausgaben geht. Im Vergleich mit anderen Anbietern war stromio easy der Tarif, der für meine Bedürfnisse das beste Preise-Leistungs-Verhältnis geboten hat. Auch wenn ich mal Fragen habe, oder wie kürzlich, einen Umzug geplant habe, steht mir der Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Ich erhalte auf meine Anfragen über das Kontaktformular noch am selben Tag eine Rückmeldung und in dringenden Fällen nutze ich auch gerne die kostenlose Hotline. Die Beraterinnen und Berater können in allen Fragen rund um das Thema Strom, Tarife und Angebote sofort kompetent weiterhelfen.“

„Strom für mein Unternehmen – keine Vorkasse und der Neukundenbonus haben mich überzeugt“

27.06.2014, 11:15 Uhr 

Erfahrung von Joshua Kerner

„Ich habe für mein kleines Unternehmen, einem Dachdecker-Betrieb mit zehn Mitarbeitern, einen Vertrag bei stromio abgeschlossen. Der Wechsel des Anbieters war ganz einfach und ich konnte alles online vom Büro aus erledigen. Die Kündigung beim alten Anbieter hat stromio für mich übernommen. Überzeugt hat mich nicht nur der günstige Tarif stromio business 12, sondern auch der Neukundenbonus auf die erste Jahresrechnung und dass ich keine Vorauskasse und keine Kaution für die Stromversorgung durch stromio zahlen musste.“

„Guter Kundenservice“

11.06.2014, 08:47 Uhr 

Erfahrung von Beate

„Im Vergleich mit anderen Stromanbietern, die ich bisher schon kennengelernt habe, ist es für mich nicht nur einfacher, die Ausgaben für Strom mit stromio als Anbieter zu planen, sondern mich hat auch der Kundenservice, der bei stromio groß geschrieben wird, total überzeugt.

Ob Fragen zur Abrechnung, Fragen zum Tarif oder zu einem Tarifwechsel, immer kann ich bei Anliegen über die kostenlose Hotline hilfreiche und schnelle Antworten auf meine Fragen erhalten. Als mein Mann und ich letztes Jahr geheiratet haben und in eine größere Wohnung gezogen sind, war der Tarifwechsel von einem Ein-Personen-Haushalt auf einen

Zwei-Personen-Haushalt ganz einfach. Beim Kundenservice erhielten wir sofort Infos, was wir beachten ...weiter lesen

„Lückenlose Stromversorgung und Energie-Check“

03.06.2014, 11:58 Uhr 

Erfahrung von Horst Bein

„Als Kunde von stromio profitiere ich von einem günstigen Tarif und einer lückenlosen Energieversorgung. Der Energie-Check vorab, den ich online auf stromio.de ausgeführt habe, hat mir einen sehr guten Überblick über meine zukünftigen Stromkosten vor Abschluss des Vertrages gegeben und hat mir zudem auch das Sparpotential aufgezeigt, welches in meinem Haushalt zur Verfügung steht, wenn ich einige Dinge wie Glühbirnen und Großelektro gegen energiesparende Varianten umtausche. Als ich damals zu stromio wechselte, hat alles reibungslos geklappt. Ich musste nur einige Zeit auf den Neukundenbonus warten. Aber das ist auch das einzige, was mir bisher negativ aufgefallen ist. Auch mein neuer Nachbar, der zu stromio wechselte, ist zufrieden ...weiter lesen

„Klasse Service“

31.05.2014, 13:45 Uhr 

Erfahrung von Darlene

„Bin vor kurzem zu stromio gewechselt und bin sehr mit dem Service zufrieden. Hat alles super geklappt.“

3.2 5.0 13 13 Also Ich bin ein Hardcore Wechsler. Jedes Jahr ein anderer .Dann auch mal wieder zurück nach 2-3 Jahren.Habe mit Stromio vor 3 Jahren nur die besten Erfahrungen gesammelt.Bonus Ab Erfahrungen mit Stromio

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Stromio Test / Testbericht

Bei vielen Vergleichen und Tests von Stromanbietern schneidet stromio sehr oft mit sehr guten Noten ab. Das liegt nicht zuletzt an dem umfassenden Kundenservice. Sowohl online als auch telefonisch ist der Kundenservice von stromio sehr gut erreichbar und gibt schnell hilfreiches Feedback zu allen Fragen rund um das Thema Strom, Stromkosten, Stromanbieter-Wechsel und Stromanschluss. Kunden bei stromio profitieren zudem von sehr günstigen Preisen und einer einwandfreien Energieversorgung ohne Unterbrechungen. Kurze Bearbeitungswege von Anfragen und Anträgen sowie verlässliche Abrechnungen bei Tarifwahl sind weitere Merkmale, die stromio Bestnoten bei Tests von Stromanbietern einbringen. So erhielt stromio bereits beim n-tv Stromanbietertest in der Ausgabe 01/2013 den ersten Platz, den ersten Platz bei den Konditionen, die bei der N24 Stromanbieterstudie bewertet wurden und die Note „sehr gut“ für das Preis-Leistungs-Verhältnis von FocusMoney in der Ausgabe 41/2013. stromio wurde auch Gesamtsieger der N24 Stromanbieterstudie im Januar 2014.

Stromio Bewertungen

Insgesamt erhielt Stromio in der Vergangenheit sehr gute Bewertungen. Auch die Transparenz der Tarife mit strukturierter Übersicht ohne versteckte Kosten und ohne den häufig bei anderen Anbietern zu findenden Tarifdschungel macht stromio zu einem Anbieter für Stromversorgung mit sehr guten Kundenbewertungen bei Umfragen und bei Tests und Vergleichen von Stromanbietern.

Stromio Vorteile

Stromio bietet schnelle und unkomplizierte Belieferung mit Strom zu günstigen Preisen, umfassenden Kundenservice inklusive Support der Kunden beim Wechsel des Stromanbieters und einfache und kurze Wege für Verwaltungsarbeiten und dadurch ein schneller Service für Kunden. Durch die Unabhängigkeit von den großen Stromkonzernen kann stromio seine Tarife selbst gestalten und Kunden so sehr günstige Preise für die Energieversorgung anbieten. Auch die Stadtwerke haben diesbezüglich kein Einflussrecht, so dass der freie Wettbewerb die Preise und somit der Energieversorger stromio selbst die Tarife bestimmen kann. Davon profitieren auch die Kunden von stromio, denn sie können nicht nur zwischen verschiedenen Tarifen wählen, sondern erhalten mit diesen auch Strom zu günstigen Preisen. Die integrierten Systeme sorgen für eine zuverlässige und lückenlose Energieversorgung durch stromio.

Stromio Tarife

Der Einkauf von Strom wird von stromio auf der Leipziger Strombörse EEX getätigt. Die Abkürzung steht für European Energy Exchange. Im Folgenden gibt es eine Übersicht der Tarife von stromio sowie Details zu den jeweiligen stromio Tarifen.

stromio Privatkunden-Tarif  Tarifdetails
stromio easy
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist von 6 Wochen
  • eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten
  • monatliche Zahlungsweise
  • 15% Rabatt Neukundenbonus
  • Sofortbonus nach 90 Tagen Lieferbeginn
stromio basic
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist von 6 Wochen
  • eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten
  • monatliche Zahlungsweise
  • 25% Rabatt Neukundenbonus
stromio garant
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist von 6 Wochen
  • eingeschränkte Preisgarantie von 24 Monaten
  • monatliche Zahlungsweise
  • 15% Rabatt Neukundenbonus
stromio classic
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist von 6 Wochen
  • eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten
  • monatliche Zahlungsweise
stromio fix
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist von 6 Wochen
  • eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten
  • monatliche Zahlungsweise
  • 25% Rabatt Neukundenbonus

Welche Services stromio bietet – Eine Übersicht

Im Folgenden gibt es eine Übersicht der Services, die stromio für seine Kunden bietet. Die Serviceleistungen können sofort über die Webpräsenz stromio.de genutzt werden und unterstützen Interessierte auf der Suche nach umfassenden Informationen rund um die Energieversorgung durch stromio.

  • Übermittlung des Zählerstandes: Online auf stromio.de können die Vertragsdaten mit Bestellnummer und Postleitzahl sowie die Zählernummer, das Ablesedatum und der Zählerstand eingegeben werden und an stromio übermittelt werden.
  • FAQ: stromio hat auf der firmeneigenen Webpräsenz die häufigsten Fragen und Antworten rund um die Tarife und den Wechsel des Anbieters zusammengefasst.
  • Musterrechnung: bietet einen Einblick, welche Positionen auf der Rechnung aufgeführt sind und welche Angaben zum Stromverbrauch und zu den Kundendaten zu finden sind.
  • Stromkennzeichnung: Diese bietet eine Übersicht, aus welchen Bestandteilen der Strom von stromio zusammengesetzt ist. Sowohl erneuerbare als auch fossile Energien werden in einer Grafik übersichtlich dargestellt. Dies gewährt Kunden und Interessierten eine höchstmögliche Transparenz, wenn es um das Thema „wo kommt der Strom her bzw. aus welchen Energiequellen wird dieser gewonnen“ geht
  • Strompreisinformation: Gibt Hinweise auf die Bestandteile, aus denen sich der Strompreis zusammensetzt. Die Bestandteile, aus die sich ein Strompreis zusammensetzt, sind unter anderem Konzessionsabgabe, Umsatzsteuer, KWK-Kopplung und Stromsteuer.
  • Energiespar-Check: Mit diesem Tool, das stromio online auf der Webpräsenz zur Verfügung stellt, können Verbraucher innerhalb weniger Minuten prüfen, wie viel Energiespar-Potential im Haushalt steckt, wenn es um den Stromverbrauch geht. Zur Berechnung des Strombedarfs und des Sparpotentials werden folgende Angaben online eingetragen:
  • Anzahl der im Haushalt lebenden Personen
  • Art des Kühlschranks im Haushalt
  • Gefrierschrank-Modell
  • elektronische Haushaltsgeräte wie Wasserkocher, Kaffeemaschine, Herd und Backofen
  • Spülmaschine
  • Auswahl zur Technik der Warmwasserbereitung im Haushalt
  • Waschmaschine und Trockner sowie Anzahl der Wasch- und Trockengänge pro Woche
  • Quickcheck und Feincheck zu Angaben hinsichtlich der Beleuchtung, die im Haushalt eingesetzt wird. Beim Feincheck kann jede Lampe im Haushalt eingetragen und beim Energiesparcheck berücksichtigt werden
  • TV- und Audio-Geräte
  • Homeoffice-Ausstattung wie Computer etc.
  • Klimatechnik im Haus oder in der Wohnung
  • Wellness-Produkte wie Sauna oder Solarium
  • Gartengeräte und Angaben, wie viele Stunden pro Saison das jeweilige elektrische Gartengerät im Einsatz ist
  • diverse weitere Geräte wie Staubsauger oder Aquarium

Durch die Auswertung erhalten Nutzer einen detaillierten Überblick, in welchen Bereichen des Haushalts Strom verbraucht wird und wie hoch der Energieverbrauch ist. Es gibt beim Energie-Check auch Hinweise und Tipps zum Stromsparen in den jeweiligen Bereichen des Haushalts.

Energiespartipps: In diesem Bereich hat stromio auf seiner Webpräsenz Informationen zusammengefasst, die im Alltag und im Haushalt helfen, Energie zu sparen und damit auch dauerhaft Stromkosten zu senken. Es gibt Tipps zu Geräten mit einer sehr guten Energieeffizienzklasse, zum energiesparenden Zubereiten von Speisen und zum richtigen Einfrieren und Kühlen von Lebensmitteln.

Stromio Ökostrom

Im Angebot für Kunden führt stromio auch Grünstrom aus erneuerbaren Energiequellen und Kunden können den speziellen stromio Green Tarif auswählen. Dieser Grünstrom von stromio wurde auch mit dem ok-power-Label vom TÜV-Nord ausgezeichnet. Dieses Label wird anhand der folgenden Kriterien vergeben:

  • der Strom stammt ausschließlich aus erneuerbaren Energien
  • Anbieter für Ökostrom muss die Erweiterung von neuen Erzeugungsanlagen initiieren
  • Nachweis des Anbieters, dass innerhalb von fünf Jahren 60 Prozent der von Neukunden verbrauchten Energie aus diesen selbst initiierten Erzeugungsanlagen stammen und dass diese Energie auch in das Stromnetz eingespeist wird.
  • Anbieter für Ökostrom müssen jährlich die Erweiterung von neuen Erzeugungsanlagen sicherstellen. Als Berechnungsgrundlage für die Initiierung neuer Erzeugungsanlagen werden 4% des Stromverbrauchs der Bestandskunden des jeweiligen Ökostromanbieters zugrunde gelegt.

Ökostrom-Tarif stromio green premium

Der Ökostrom von stromio wird mittels Wasserkraft in Norwegen erzeugt. Durch die Nutzung des Ökostroms tragen Kunden dazu bei, dass die regenerativen bzw. erneuerbaren Energien weiter ausgebaut werden können. Langfristig soll in Deutschland ein Wechsel zur ausschließlichen Stromversorgung durch erneuerbare Energien im Rahmen des Umwelt- und Klimaschutzes stattfinden.
Die Gestaltung der Tarife bei stromio green macht es möglich, dass sich Kunden aktiv an diesem Prozess der Energiewende beteiligen können bzw. aktiv Einfluss darauf haben, dass zukünftig der Wechsel gelingen kann. stromio leistet auch einen weiteren Beitrag zum Umweltschutz. Kunden, die sich für stromio Grünstrom entscheiden und zu diesem Tarif wechseln, erhalten einen Wechselbonus. So motiviert stromio durch einen Wechselbonus seine Kunden, sich für Ökostrom zu entscheiden und mit diesem Wechsel aktiv die Initiierung von erneuerbaren Energien zu unterstützen.

Stromanbieter wechseln – Kunde bei stromio werden

Hat ein Kunde einen eigenen Zähler, ist ein Wechsel des Stromanbieters und somit ein Wechsel zu stromio möglich und einfach. Online bietet stromio einen Tarifrechner an. In diesen wird die PLZ und der Jahresverbrauch eingetragen und im Anschluss wird ein Preisangebot angezeigt. Über den Button „Bestellen“ gelangen Interessierte dann zum Bestellvorgang. Nach der Ausführung erhält der Nutzer eine Bestätigung der Bestellung und innerhalb weniger Tage auch eine Vertragsbestätigung per Post. stromio kümmert sich auf Wunsch um die Kündigung des alten Stromvertrages und um die reibungslose Stromversorgung zum Zeitpunkt des Anbieterwechsels.

Fazit zum Stromanbieter stromio

Transparente Tarife, ein umfassender Kundenservice, eine lückenlose Energieversorgung und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis machen stromio zu einem empfehlenswerten Energieversorger für Privat- und Gewerbekunden. Zudem bietet stromio auch einen Ökostrom-Tarif an und leistet so einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung des Ausbaus erneuerbarer Energien. Ein Wechsel zu stromio ist einfach und kann online von zu Hause oder vom Büro ausgeführt werden. Zusammengefasst lässt sich sagen, dass stromio als Stromanbieter durch seine umfassenden Leistungen empfehlenswert ist und immer zu den Anbietern gehört, die die günstigsten Tarife bieten.

STROMIO Video (Erfahrung / Test)