smartmobil Erfahrungen & Test 2017

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smartmobil Erfahrungen & Test 2017

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Erfahrungen mit smartmobil: In den folgenden Erfahrungsberichten und Bewertungen kannst Du nachlesen, welche Meinung smartmobil-Kunden haben, z.B. über die Netzabdeckung oder einzelne Tarife (bspw. LTE Allnet Flat). Im nachfolgenden smartmobil Testbericht gibt es ausführliche Infos über das Angebot von smartmobil.de.

Über smartmobil.de: smartmobil.de ist ein Mobilfunkanbieter, der von der in Maintal ansässigen Drillisch Online AG betrieben wird, zu der auch Marken wie winSIM, simply oder hellomobil gehören. smartmobil bietet günstige LTE-Handytarife in den Netzen von o2 (Telefonica) und D2 (Vodafone).

smartmobil Erfahrungsberichte / Reviews

smartmobil Erfahrungen & Test 2017 SKU UPC Model

„gute Netzqualität und günstig“

02.03.2017, 16:38 Uhr 

Erfahrung von Miro

„Guter Service. Simkarte wurde nach wenigen Tagen zugeschickt. Hotline manchmal schwer zu erreichen, aber bei anderen Anbietern dauert es meistens noch länger. Scheint normal zu sein bei Mobilfunknetzbetreibern. Wichtig ist für mich, dass der Tarif genau passt und das netz gut ist, was hier der Fall ist. Der LTE Starter trifft genau auf meine Bedürfnisse zu.. und für 10Euro im Monat kriegt man sonst nicht so einen Tarif, na gut vielleicht bei kleinen Anbietern mit Cashback und so aber denen vertrau ich nicht.“

„günstig und gut“

21.10.2015, 18:54 Uhr 

Erfahrung von Lisa

„Nach einigen Vergleichen habe ich den LTE 1500 Tarif bei smartmobil abgeschlossen. Dieser hat eine Festnetz-Flat, Mobilfunk-Flat, SMS-Flat, Highspeed bis 1,5gb LTE (Datenautomatik). Das smartmobil Netz ist super, habe bisher nie Probleme gehabt, auch nicht in Gebäuden.“

5.0 5.0 2 2 Guter Service. Simkarte wurde nach wenigen Tagen zugeschickt. Hotline manchmal schwer zu erreichen, aber bei anderen Anbietern dauert es meistens noch länger. Scheint normal zu se smartmobil Erfahrungen & Test 2017

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smartmobil im Test (Bewertung)

In unserem aktuellen smartmobil Test informieren wir über die smartmobil Tarife und den Kundenservice. Interessierte erfahren Wissenswertes zu den Services, was eine PIN ist, welches Netz smartmobil für die Tarife anbietet und vieles mehr. Zudem informieren wir in unserem smartmobil Testbericht, wie ein Tarif mit und ohne Handy bestellt werden kann und welche Angebote im Handyshop verfügbar sind. Interessierte erfahren Wissenswertes über die smartmobil Servicewelt und eine aktuelle Bewertung von unserer Redaktion sowie aktuelle smartmobil Erfahrungen von Kunden.

Smartmobil Test 2017: Übersicht

smartmobil Tarife

  • LTE-Datentarife von 750 MB bis 5 GB
  • LTE-Tarife mit Flat zum Telefonieren und Surfen und mit bis zu 50 Mbit/s
  • D-Netz-Tarife mit Flat zum Telefonieren und Surfen
  • Tarife monatlich kündbar oder mit 24 Monaten Vertragslaufzeit
  • Tarife mit oder ohne Smartphone bestellbar
  • 3-in-1 SIM-Karte für alle Formate

smartmobil Netz

  •  smartmobil welches Netz?
  • Es werden gleich zwei Netz genutzt, je nachdem, welcher Tarif gewählt wird ist es das Vodafone Netz oder das Netz von O2.

smartmobil Kundenservice

  • Hotline Bestellungen: 06181 7074 031 (Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr)
  • Hotline Beratung: 06181 7074 030 (24 Stunden täglich erreichbar)
  • SIM-Karten-Sperrung: 06181 7074 063
  • E-Mail: kontakt@smartmobil.de
  • Anschrift:
    Drillisch Online AG
    Wilhelm.Röntgen-Str. 1-5
    63477 Maintail

smartmobil Servicewelt

  • smartmobil Login mit E-Mail und Passwort
  • Einsicht in aktuelle und vergangene Rechnungen
  • Verwaltung von persönlichen Daten und Bankverbindung
  • Tarifoptionen aus- oder abwählen

smartmobil kündigen

  • in der Servicewelt zu den jeweiligen Fristen des Tarifs
  • Kündigungsbestätigung und abschließende Rechnung
  • Kundenservice bietet bei Kündigung persönliche Beratung

smartmobil Lieferung, Bezahlmethoden und Widerrufsrecht

  • Lieferung innerhalb von zwei Tagen per DHL
  • ausschließlich Lieferung an Kunden in Deutschland
  • Bezahlung per Lastschrift
  • 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung

 

smartmobil Webseite

smartmobil Webseite

smartmobil Tarife im Test

smartmobil bietet LTE-Datentarife und D-Netz-Tarife sowie LTE-Tarife. Mit dem LTE-Netzcheck können Interessierte direkt online die Netzverfügbarkeit prüfen. In unserem aktuellen Test haben wir die Tarife unter die Lupe genommen und informieren über die Leistungen und Preise.

smartmobil LTE-Datentarife

Die LTE-Datentarife bietet smartmobil für die Nutzung von PC, Notebook und Tablet an. Zur Auswahl stehen die Internetflat mit 1 GB, die Internet Flat mit 2 GB und eine Internet Flat mit 3 GB sowie eine 5 GB Internet Flat zum Surfen. Die Internetflat von smartmobil ist bereist ab 2,99 Euro* verfügbar. Alle LTE-Datentarife gibt es als Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit oder als monatlich kündbare Version. Wird der LTE-Datentarif ohne Vertragslaufzeit ausgewählt, sind die monatlichen Gebühren etwas höher. Für die LTE-Datenflat mit 5 GB zahlen Kunden dann 17,99 Euro* statt 9,99 Euro* pro Monat. Übrigens: Falls Du Erfahrungen mit einem LTE-Datentarif von smartmobil gemacht hast, kannst Du einen Erfahrungsbericht mit smartmobil Bewertung im dafür vorgesehenen Formular weiter oben hinterlassen.

smartmobil.de LTE, XS und weitere LTE-Tarife im Test

Im Test haben wir uns die LTE Tarife genauer angeschaut. Für alle, die mit LTE im Internet surfen und mit dem Smartphone telefonieren wollen, stehen die folgenden Tarife zur Auswahl:

  • LTE Special mit 750 MB Highspeed-Internet für 6,99 Euro* pro Monat bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Der Tarif beinhaltet eine Flat ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Handynetzes sowie eine SMS-Flat und 1 GB LTE-Highspeed mit bis zu 50 Mbit/s*.
  • LTE Starter für 9,99 Euro* mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten beinhaltet eine Flat für Telefonie ins deutsche Festnetz, in alle deutschen Handynetze und für SMS. Mit diesem Tarif erhalten Kunden 3 GB Highspeed-Internet mit bis zu 50 Mbit/s*. Angebot gültig bis 31. März 2017.
  • LTE All von smartmobil mit 6 GB Highspeed-Internet und mit bis zu 50 Mbit/s Verbindungsrate* sowie Flat in alle deutschen Netze zum Telefonieren und für SMS kostet bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten in den ersten zwölf Monaten 14,99 Euro* monatlich. Angebot gültig bis 31. März 2017.
  • Für einen Preis von 24,99 Euro* monatlich gibt es von smartmobil LTE Pro mit 5GB Highspeed Internet und einer Flat zum Telefonieren und Surfen. Neben einer Verbindungsrate von 50 Mbit/s* enthält dieser Tarif auch eine EU-Auslandsnutzung. Angebot gültig bis 31. März 2017.

Mit den smartmobil LTE Tarifen haben Kunden in der Vergangenheit insgesamt eher positive Erfahrungen gemacht. Die Tarifpreise sind höher, wenn eine Vertragslaufzeit von einem Monat statt von 24 Monaten gewählt wird. Zudem gibt es die smartmobil LTE-Tarife mit Wechselbonus von 15 Euro* bis 25 Euro*. Die Höhe des Wechselbonus für die Rufnummernmitnahme richtet sich nach dem gewählten Tarif.

Zusammen mit dem LTE-Tarif kann auch ein Smartphone ausgewählt werden. Für die aktuellen Modelle wie Samsung Galaxy S7, Apple iPhone 7, Samsung Galaxy S7 Edge, HTC 10, Sony Xperia XA und viele weitere werden weitere Kosten fällig. Die zusätzlichen Kosten werden an den jeweiligen Smartphones angezeigt. Um das passende Smartphone auszuwählen, stehen verschiedene Suchfilter zur Verfeinerung der angezeigten Ergebnisse zur Verfügung. So lassen sich die Smartphones nach Hersteller, Modell, Farbe, Preis, Speicher und Preis sortieren.

 

smartmobil Tarife und Handys

smartmobil Tarife und Handys

smartmobil D-Netz-Tarife im Test

Neben LTE-Datentarifen und LTE-Tarifen zum Telefonieren und Surfen mit und ohne Smartphone bietet smartmobil D-Netz-Tarife zum Telefonieren und Surfen mit UMTS. Zum Zeitpunkt unseres Tests standen die folgenden smartmobil D-Netz-Tarife zur Auswahl:

  • All-in XS: 50 Minuten in alle dt. Netze, 50 SMS in alle dt. Netze, 100 MB Internet-Flat, 4,95 Euro* pro Monat und monatlich kündbar sowie 10 Euro* Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme
  • All-in XM: Für 7,95 Euro* pro Monat haben Kunden 100 Minuten und 100 SMS in alle deutschen Netze sowie eine 300 MB Internet-Flat und die Möglichkeit, monatlich zu kündigen. Wie beim smartmobil XS gibt es auch bei diesem Tarif einen Wechselbonus in Höhe von 10 Euro* bei Rufnummernmitnahme.
  • All-in XL beinhaltet 250 Minuten und 250 SMS in alle deutschen Netze sowie eine Internet-Flat mit 500 MB, die monatliche Kündbarkeit und bei Rufnummernmitnahme einen Wechselbonus in Höhe von 10 Euro*. Der smartmobile XL Tarif kostet monatlich 14,95 Euro*
  • smartmobile Flat XS ist ein Tarif mit Flatrate für Telefonie und SMS in alle deutschen Netze inklusive einer Internetflat mit 500 MB. Der Tarif kostet monatlich 19,95 Euro* und kann innerhalb von einem Monat gekündigt werden. Bei Auswahl des Tarifs mit Rufnummernmitnahme gibt es einen Wechselbonus in Höhe von 10 Euro*.

smartmobil Netz und Netzabdeckung

Im Servicebereich auf smartmobil.de gibt es einen LTE-Netzcheck, mit dem ermittelt werden kann, ob 4G LTE in der Region verfügbar ist. Um den Netzcheck zu nutzen, wird in diesem die Postleitzahl, der Ort und die Straße eingetragen. Der LTE-Netzcheck und Netz Test von smartmobil sollte für alle Adressen geprüft werden, wo LTE-Netz benötigt wird, also nicht nur an der Wohnadresse, sondern beispielsweise auch am Arbeitsort oder in den Regionen, wo man seine Freizeit verbringt und das Smartphone mit LTE-Netz nutzen will.

 

smartmobil Netz, Netzabdeckung und Netzqualität

smartmobil Netz, Netzabdeckung und Netzqualität

Welches Netz nutzt smartmobil?

Die Frage, welches Netz bei smartmobil angeboten wird, stellen sich viele Interessierte. Kunden bei smartmobil telefonieren und Surfen in D-Netz-Qualität und, je nach Tarif, mit LTE-Highspeed-Internet. Der Mobilfunkanbieter bietet National Roaming von o2 und das Netz von D1 sowie Vodafone. Kunden profitieren somit von einer besseren Netzabdeckung im ländlichen Raum. Du hast Erfahrungen mit dem Netz von smartmobil gemacht? Über einen Erfahrungsbericht würden wir uns freuen.

smartmobil Bestellung im Test

Der gewünschte Tarif wird auf smartmobil.de über das Menü aufgerufen. Im smartmobil Test hatten wir keine Probleme mit der Bestellung. Der Bestellprozess ist intuitiv und schnell durchlaufen. Tipp: Was viele bei der Bestellung übersehen: Wenn verfügbar, kann zum Tarif auch ein passendes Smartphone mitbestellt werden. Pro Kunde ist die Bestellung von bis zu drei Tarifen möglich.

smartmobil Handyshop im Test

In unserem smartmobil Praxistest haben wir auch einen Blick auf den Handyshop geworden. Wer sich für ein Smartphone mit smartmobil Tarif interessiert, kann direkt auf smartmobil.de den Handyshop aufrufen. Dort gibt es eine Übersicht mit aktuellen Modellen von Apple, HTC, LG, Sony, Samsung und vielen weiteren. Zu allen Smartphones gibt es eine Detailansicht mit Bild und technischen Daten sowie einem PDF-Datenblatt, Preis und Anzeige der auswählbaren Tarife. Die Smartphones gibt es ausschließlich mit Tarifbestellung und die Bestellung von Apple iPhone 7, Samsung Galaxy Edge 7 und allen weiteren Modellen ohne Tarif ist nicht möglich.

Direkt in der Übersicht wird dann der gewünschte Tarif zusammen mit dem ausgewählten Smartphone in den virtuellen Warenkorb gelegt.

Nach Eingabe der Kundendaten mit Name, Adresse und E-Mail-Adresse sowie Hotline-Kennwort für telefonische Anfragen an den smartmobil Kundenservice und zur erstmaligen Anmeldung in der smartmobil Servicewelt werden die Vertragsdaten angezeigt und dann der Versand ausgewählt. Es folgt eine abschließende Bestellübersicht. Sind alle Angaben korrekt, wird die Bestellung abgeschlossen. Die Bestellungen können auch telefonisch über die smartmobil Bestellhotline 06181 / 7074 031 von Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 22 Uhr ausgeführt werden.

 

smartmobil Bestellung und Warenkorb

smartmobil Bestellung und Warenkorb

Lieferung und Bezahlmethoden bei smartmobil

Wird ein Tarif inklusive Handy bestellt, wird innerhalb von zwei Werktagen* nach Eingang der Bestellung das ausgewählte Smartphone zugestellt. Die Lieferung der SIM-Karte erfolgt separat. Wenn ein Tarif ohne Smartphone bestellt wird, erfolgt die Zustellung der SIM-Karte innerhalb von zwei Werktagen nach Vertragsabschluss. Wurde eine Rufnummernmitnahme ausgewählt, dann erhält der Kunde spätestens einen Tag vor der Übernahme der Rufnummer in den smartmobil Tarif die SIM-Karte.

Die Bezahlung erfolgt per Lastschrift. Bestellungen werden nur innerhalb Deutschlands versendet. Die Zustellung von SIM-Karten und Smartphones von smartmobil erfolgt per DHL. Laut Kundenbewertungen im Internet gibt es selten Probleme mit der Lieferung. Die SIM-Karten, Handys und Vertragsunterlagen kommen i.d.R. pünktlich an.

Die SIM-Karte ist eine 3-in-1-SIM-Karte, die alle drei Kartenformate vereint. Durch Herauslösen erhalten Kunden damit die Mini-SIM-Karte, die microSIM-Karte und die nanoSIM-Karte. Nach der Auslieferung wird die SIM-Karte automatisch aktiviert, wenn keine Rufnummernmitnahme gewählt wurde. Hat der Kunde eine Rufnummernmitnahme bei der Bestellung ausgewählt, erfolgt die Aktivierung der SIM-Karte am Tag der Portierung der Rufnummer.

smartmobil Widerrufsrecht

Eine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelltag widerrufen werden. Der Widerruf muss schriftlich per Post, Fax oder E-Mail an den smartmobil Kundenservice geschickt werden.

smartmobil.de Hotline, Kontakt & Kundenservice

Der Mobilfunkanbieter smartmobil bietet einen umfassenden Kundenservice mit einem sehr umfangreichen Service- und Hilfebereich. Kontaktwege werden per Hotline, Fax und Kontaktformular sowie per E-Mail angeboten. Die Faxnummer von smartmobil lautet 06181 / 7074 063. Schriftliche Anfragen per E-Mail werden an die E-Mail-Adresse kontakt@smartmobil.de gesendet.

smartmobil Servicewelt

Die Servicewelt auf smartmobil.de ist der Kundenbereich. Der Login erfolgt mit Benutzername oder Rufnummer und Online-Passwort. Neben den persönlichen Daten wie Anschrift und Bankverbindung beinhaltet der Kundenbereich Tarifdetails mit Informationen zum aktuellen Tarif und zu den Wechseloptionen sowie eine Rechnungsübersicht mit den Rechnungen und Einzelverbindungsnachweisen. Kunden finden in der Servicewelt auch eine Anzeige mit dem aktuellen Datenverbrauch und Tarifoptionen wie beispielsweise EU-Pakete und Datenvolumen, die zusätzlich direkt online ausgewählt und zum Tarif gebucht werden können.

smartmobil Servicebereich & FAQ

Der smartmobil Servicebereich informiert online über verschiedene Themen, die wir im folgenden in unserem smartmobil Test aufgeführt haben. Zu den jeweiligen Themen bietet smartmobil detaillierte Informationen:

  • Rufnummernmitnahme
  • Freundschaftswerbung und smartmobil Prämien
  • Napster Music-Flat
  • Boom App für Online-Bezahlung via Smartphone
  • smartmobil Newsletter
  • FAQ mit den Antworten auf die häufigsten Fragen
  • smartmobil Servicewelt App für iOS und Android
  • smartmobil LTE Highspeed Internet
  • smartmobil EU-Auslandspreise und EU-Optionen
  • smartmobil Blog
  • smartmobil Partnerprgramm

smartmobil Testergebnis, Bewertung und Testfazit

Insgesamt hat uns smartmobil im Test positiv überrascht. Wer auf dem Suche nach einem günstigen LTE-Tarif oder D-Netz-Tarif zum Telefonieren und Surfen ist, sollte einen Blick auf das Angebot von smartmobil werfen. Der Mobilfunkanbieter bietet Tarife mit und ohne Vertragslaufzeit. Alle Tarife können monatlich kündbar oder mit 24 Monaten Vertragslaufzeit gewählt werden.

Weitere Vorteile sind das Widerrufsrecht von 14 Tagen, der smartmobil LTE-Netzcheck und der umfassende Kundenservice. Mit dem Login in die smartmobil Servicewelt haben Kunden immer den umfassenden Überblick über alle Daten und Tarifdetails. Mit dem Angebot von smartmobil geht man kein Risiko ein und ein smartmobil Tarif Vergleich zeigt, dass der Mobilfunkanbieter zu den günstigen Anbietern für Smartphone-Tarife zum Telefonieren und Surfen gehört. Die 3-in-1-SIM-Karte ist für alle Formate geeignet und zudem gibt es immer eine große Auswahl an aktuellen Smartphones von namhaften Marken wie LG, Sony, Samsung, Apple, ZTE und weiteren, die zusammen mit einem Tarif ausgewählt und bestellt werden können.

*Stand: März 2017

Video über smartmobil