Promondo Erfahrungen
Inhaltsverzeichnis
- Promondo Erfahrungsberichte / Reviews
- Erfahrung von Baldur S.
- Erfahrung von Volker
- Promondo Test (Bewertung)
- Promondo Produkte und Angebot im Test
- Promondo Online Shop Bestellung im Test
- Lieferung, Versand und Versandkosten
- Promondo Möbel und Wohnen im Test
- Markenprodukte bei Promondo
- Promondo Gutscheine 2024
- Promondo Rabatte und Aktionen
- Der Promondo Geschenkefinder im Test
- Promondo Rückgaberecht und Retoure
- Welche Bezahlmethoden werden angeboten?
- Promondo Kundenservice im Test
- Karriere und Jobs bei Promondo
- Promondo Newsletter
- Promondo Erfahrung, Bewertung und Testergebnis
Welche Erfahrungen mit Promondo gemacht wurden, kannst Du in den nachfolgenden Bewertungen und Promondo Kundenmeinungen nachlesen. Wie zufrieden waren Kunden mit der Bestellung, dem Service und den Waren von promondo.de? Wie seriös ist der Anbieter? Das und mehr in den folgenden Erfahrungsberichten und in unserem Promondo Testbericht.
Über Promondo: Der Online Shop promondo.de bietet Produkte aus den Bereichen Mode, Uhren, Garten, Lifestyle, Möbel, Hobby, Küche und Wein. Gegründet 1994 als Versandhaus mit Katalogbestellung, betreibt das Multichannel-Unternehmen Promondo Verlag & Versand GmbH neben dem Online Shop auch einen Outlet Store: Promondo Wiesbaden-Biebrich. Im Store kann direkt vor Ort auf einer Fläche von 120 m² im Sortiment gestöbert werden. Hier geht es zum Shop.
Seit 2001 ist der Online Shop aufgrund von Nutzerfreundlichkeit und übersichtlicher Gliederung mit dem Siegel Trusted Shops ausgezeichnet. Mit dem Promondo Geschenkefinder können für besondere Anlässe interessante oder ausgefallene Geschenke für die Liebsten direkt im Online Shop bestellt werden. Für alle, die kein Schnäppchen oder Angebote bei promondo.de verpassen möchten, gibt es die eigene Kategorie „Sale“. Zu den Bestsellern gehören Promondo Koffer, Teppiche, T-Shirts und Jacken.
Promondo Erfahrungsberichte / Reviews
Meine Erfahrung mit Promondo
Erfahrung von Baldur S.
„erstklassige Auswahl bei Promondo entdeckt! Qualitativ hochwertige Wohnaccessoires und Gartenmöbel gefunden, die echt das Zuhause verschönern. Kundenservice war zudem echt hilfsbereit und die Lieferung flott. Bestelle normalerwiese selten online, aber hier verlief alles reibungslos. Bin positiv überrascht und werde sicher wieder bestellen. Ein paar kleienr Fehler in der Bestellbestätigung, aber das ist verkraftbar.“
Meine Erfahrung mit Promondo
Erfahrung von Volker
„Ware kam sehr gut verpackt an und war wie beschrieben bzw. vorgestellt. Gut durchdachtes Sortiment, sodass das Stöbern im Shop Spaß macht und man findet alles schnell. Immer gerne wieder!“
Promondo Test (Bewertung)
In unserem Promondo Testbericht informieren wir über die Produktauswahl und den Bestellvorgang. Interessierte erfahren, welche Promondo Erfahrungen wir mit dem Kundenservice gemacht haben und welche Konditionen für Lieferung, Versand und Bezahlung sowie für Retouren gelten. Ergänzt wird unser Promondo Test mit Tipps über aktuelle Promondo Gutscheine und mit aktuellen Promondo Bewertungen von Kunden.
Promondo Produkte und Angebot im Test
Der Promondo Online-Shop bietet eine große Auswahl an vielen Produkten in den Kategorien Mode, Wohnen und Garten. Im Folgenden haben wir eine Übersicht mit der jeweiligen Produktauswahl nach Rubrik zusammengestellt:
Promondo Kategorien-Übersicht
Rubrik | Kategorien |
Damenmode |
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Damenschuhe |
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Damen-Accessoires |
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Beauty & Kosmetik |
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Herrenmode |
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Herren-Accessoires |
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Reisegepäck |
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Marken |
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Promondo Online Shop Bestellung im Test
In unserem Promondo Praxistest wählten wir im ersten Schritt die gewünschten Produkte aus den Bereichen Mode, Wohnen, Garten oder Marken. Jedes Produkt wird in einer Detailansicht angezeigt. Alternativ zur Auswahl der gewünschten Mode oder Möbel sowie weiterer Produkte über die jeweilige Kategorie kann auch die Freitextsuche verwendet werden. Sowohl nach Auswahl einer Kategorie als auch nach Auslösen einer Suche werden die verfügbaren Produkte in einer Ergebnisliste angezeigt. Die Ergebnisse können nach Beliebtheit und Preis sortiert werden. Nach Auswahl von Menge, Größe und Farbe kann der jeweilige Artikel in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Sind alle Produkte ausgewählt und im Warenkorb, wird dieser aufgerufen.
In der Warenkorbansicht werden die ausgewählten Artikel und ein Gutscheinfeld angezeigt. In das Gutscheinfeld kann ein aktueller Promondo Gutscheincode eingetragen und eingelöst werden. Im Testvorgang gab es hier keinerlei Probleme, der Rabatt wurde automatisch vom Bestellwert abgezogen. Der Bestellprozess wird fortgesetzt. Bestandskunden können den Promondo Login mit E-Mail-Adresse und Passwort nutzen. Für Neukunden besteht die Option, als Gast ohne Registrierung zu bestellen oder eine kostenlose Registrierung auszuführen. Für die Registrierung wird neben dem Namen und der Anschrift eine gültige E-Mail-Adresse und ein frei wählbares Passwort eingetragen. Ein Bestätigungslink wird anschließend an die eingetragene E-Mail-Adresse gesendet und muss bestätigt werden.
Im Bestellprozess werden dann die Rechnungs- und die Lieferanschrift eingetragen und die gewünschte Bezahlmethode ausgewählt. Angaben zur Lieferzeit bzw. Lieferdauer werden am jeweiligen Artikel in der Produktdetailansicht und in der Bestellübersicht angezeigt.
Lieferung, Versand und Versandkosten
Die Versandkosten im Onlineshop promondo.de betragen 6,95 Euro* und die Lieferung erfolgt, je nach Artikelauswahl, per DHL oder Spedition. Es ist auch eine Express-Lieferung gegen Aufpreis verfügbar. Je nach Produktauswahl beträgt die Gebühr für die Express-Lieferung zwischen 8,95 Euro* und 19,95 Euro*. Weitere Lieferservices sind die Lieferung an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse, die Auswahl eines Wunschliefertages oder die Lieferung an eine Packstation. Über die Website von Promondo ist die Sendungsverfolgung mit dem Promondo Login möglich. Unsere Erfahrung im Test war hier durchaus positiv. Für eine zusätzliche Gebühr von 3,95 Euro werden Produkte vor dem Versand auch als Geschenk verpackt und an eine Wunschadresse, die auch von der Rechnungsadresse abweichen kann, versendet.
Promondo Möbel und Wohnen im Test
Neben einer großen Auswahl an Mode und Accessoires sowie Schuhen für Damen und Herren stießen wir im Promondotest auch auf eine große Auswahl an Einrichtungsideen mit Möbeln und Wohnaccessoires. In der folgenden Übersicht haben wir die Produktauswahl nach Rubriken und Kategorien aufgeführt:
Rubrik | Kategorien |
Interieur | |
Textilien & Teppiche |
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Kunst & Deko |
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Flur & Hauseingang |
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Haushalt |
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Wein |
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Küche |
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Promondo Gartenmöbel im Test
Im Bereich Garten bietet der Promondo Online Shop eine große Auswahl an Gartenmöbeln und Gartenzubehör wie:
- Lounges & Sitzgruppen
- Pavillons & Zelte
- Gartenhäuser & Carports
- Strandkörbe & Hängematten
- Fackeln & Windlichter
- Gartendekoration
- Grills & Feuerstellen
- Terrassenheizer
- Bewässerung
Markenprodukte bei Promondo
In jeder Rubrik steht neben Suchfiltern nach Farbe, Größe und Preis auch die Produktauswahl nach Marken zur Verfügung. Im Onlineshop finden sich unter anderem Mode, Wohn-Accessoires und Gartenbedarf von namhaften Marken wie:
- Blomus
- Bugatti
- Daniel Hechter
- Geox
- Lacoste
- Esprit
- Porsche Design
- Otto Kern
- Northland
- Lechuza
- Jan Kurtz
- Radius
Promondo Gutscheine 2024
Mit einem aktuellen promondo.de Gutschein können Interessierte beim Einkauf im Möbel- und Modeshop beim Einkauf von Damen- und Herrenbekleidung, von Möbeln und Gartenzubehör sowie weiteren Artikeln bares Geld sparen. Es gibt wechselnde Angebote für Gutscheine wie zum Beispiel Gutscheine für das Bestellen des Promondo Newsletters oder Gutscheine für einen Mindestbestellwert. Der jeweilige Promondo Gutscheincode wird während des Bestellvorgangs in der Warenkorbansicht im Gutscheinfeld eingetragen und aktiviert. Sind die Konditionen zum Einlösen eines aktuellen Promondo Gutscheincodes erfüllt, wird der Rabatt direkt vom Bestellwert abgezogen und der Bestellvorgang kann abgeschlossen werden. Laut Erfahrungsberichten über Promondo Gutscheine funktionieren diese in der Regel gut. Auch in unserem Test gab es keine Probleme.
Promondo Rabatte und Aktionen
Interessant war im Test der Bereich Sale. Hier bietet der Onlineshop bis zu 55 % Rabatt auf ausgewählte Artikel. In der Rubrik Sale kann mittels Suchfilter nach Preis, Kategorie und weiteren Kriterien nach passenden Produkten, die zu den Rabattaktionen gehören, gesucht werden. In Promondo Erfahrungen ließt man öfter Positives über die Rabatt- und Saleaktionen.
Der Promondo Geschenkefinder im Test
Ein weiteres Angebot von Promondo, das auch zum umfassenden Service zählt, ist der Geschenkefinder. Mit dieser virtuellen Suchfunktion findet man kleine und große Präsente für Familie, Freunde und verschiedene Anlässe. Geschenkgutscheine und Geschenkkarten für den Einkauf im Shop können direkt über den Kundenservice geordert werden. Die Lieferung von Geschenkgutscheinen erfolgt direkt an die Wunschadresse, also zum Beispiel an die Adresse des Geschenkempfängers.
Promondo Rückgaberecht und Retoure
Kunden haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen und die Rückgabe von unerwünschten Produkten ist sogar innerhalb von fünf Monaten nach Erhalt der Ware, und das ohne Angabe von Gründen, möglich. Der Widerruf erfolgt schriftlich per E-Mail oder per Post an die folgende Anschrift*:
Promondo Verlag & Versand GmbH
Logistikzentrum
Richard-Klinger-Str. 11
65510 Idstein
Bei jeder Lieferung liegt ein Rücksendeaufkleber dabei. Wird dieser auf das Retourepaket aufgeklebt, ist der Rückversand für Kunden kostenlos.
Welche Bezahlmethoden werden angeboten?
Kunden bei Promondo können zwischen verschiedenen Bezahlmethoden / Zahlungsmethoden wählen:
- Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Rechnung
- Lastschrift
- Nachnahme (zzgl. 2 Euro* Nachnahme-Gebühr)
Promondo Kundenservice im Test
In unserem Promondo Test haben wir auch den Kundenservice unter die Lupe genommen. Positiv ist, dass für die Beratung separate Ansprechpartner nach Rubrik zur Verfügung stehen:
| Bereich | Ansprechpartner | Kontakdaten |
| Mode, Schmuck und Accessoires | Frau Schmitt | Hotline: 0611 – 99 18 60 Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis 18 Uhr und Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr |
| Lifestyle, Wohnen und Garten | Frau Theobald | Hotline: 0611 – 99 18 60 Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis 18 Uhr und Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr |
| Technischer Kundendienst | Herr Sonntag | Hotline: 0611 – 99 18 60 Montag bis Donnerstag von 8 Uhr bis 18 Uhr und Freitag von 8 Uhr bis 16 Uhr |
Promondo Kontakt für Bestellungen
Bestellungen können auch per Telefon über die Promondo Hotline 0611 / 99 18 60 von Montag bis Samstag von 7 Uhr bis 23 Uhr und an Sonn- und Feiertagen von 9 Uhr bis 22 Uhr aufgegeben werden.
Weitere Kontaktmöglichkeiten stehen schriftlich über das Promondo Kontaktformular und über die E-Mail-Adresse service@promondo.de zur Verfügung.
Karriere und Jobs bei Promondo
Für Interessierte, die auf der Suche nach Jobs bei Promondo sind, gibt es im Onlineshop einen Bereich mit der Bezeichnung Karriere. Hier können aktuelle Stellenangebote des Betreiberunternehmens direkt online aufgerufen werden und auch die Bewerbungsunterlagen sowie das Bewerbungsanschreiben können online eingereicht werden. Immer wieder stehen aktuelle Jobangebote bei Promondo zur Auswahl wie beispielsweise in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Verkauf.
Der Promondo Newsletter bietet regelmäßig Infos und Tipps zu Gutscheinen und Angeboten sowie zu aktuellen Promondo Rabattaktionen. Vorteilsaktionen und aktuelle Angebote postet Promondo auch auf der Promondo Facebook-Seite.
Promondo Erfahrung, Bewertung und Testergebnis
Kunden gehen beim Einkauf im Promondo Online Shop kein Risiko ein. Der Bestellvorgang ist transparent und es gibt viele aktuelle Angebote und Aktionen für hochwertige Markenprodukte in den Bereichen Mode, Wohnen und Garten. Zugleich bieten die Themenwelten und die aktuellen Angebote auf der Startseite des Shops viel Inspiration für das Onlineshopping. Pluspunkte haben wir auch für den virtuellen Geschenkefinder vergeben. Ausgezeichnet mit dem Siegel Trusted Shops steht der Online-Versand für einen sicheren Bestell- und Bezahlvorgang und Kunden gehen kein Risiko ein. Alles in allem war unsere Erfahrung mit dem Einkauf bei Promondo im Test positiv.
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