Erfahrungen mit 1&1
Inhaltsverzeichnis
- 1&1 Erfahrungsberichte / Reviews
- Erfahrung von Timo R.
- Erfahrung von Fadel V
- Erfahrung von Charlotte D.
- Erfahrung von Johnny Cash
- Über 1&1
- Wie sind die Meinungen von Kunden zu 1&1 DSL?
- Welche Erfahrungen machen Kunden mit den 1&1 Allnet-Flats?
- Ist 1&1 ein seriöser Anbieter für DSL und All-Net-Flat?
- Gibt es einen DSL Verfügbarkeitscheck bei 1&1?
- Wie kann man 1&1 DSL kündigen?
- Was kostet DSL von 1&1?
- Welche Mobilfunktarife bietet 1&1 All-Net-Flat?
- Gibt es einen 1&1 Kundenservice?
- Wie kann man einen 1&1 Gutschein für DSL oder All-Net-Flat einlösen?
Du willst wissen, welche Erfahrungen Kunden in den letzten Wochen und Monaten mit 1&1 gemacht haben? Dann bist Du hier genau richtig. Nachfolgend sind eine Reihe von unabhängigen Erfahrungsberichten zu finden. Doch zuvor noch einige wichtige Fakten über 1&1.
1&1 Erfahrungsberichte / Reviews
Meine Erfahrung mit 1&1
Erfahrung von Timo R.
„Habe seit ca. 3 Monaten 1&1 DSL und bin total zufrieden. Habe den Glasfasertarif und eine sehr gute Internetverbindung. Bevor ich zu 1&1 gewechselt bin, habe ich einen DSL Vergleich gemacht. dabei war 1&1 für meine Postleitzahl der günstigste Anbieter für DSL und ich hab zudem noch HD TV im Paket dazu erhalten. Ich gebe 1&1 auch deshalb eine sehr gute Bewertung, weil der Kundenservice eine sehr kompetente Beratung bietet. Werde demnächst auch meinen Mobilfunktarif kündigen und die All-Net-Flat von 1&1 nutzen.“
Kundenservice
Erfahrung von Fadel V
„Bereits vor Vertragsbeginn (relativ Neuer Kunde) wurde mir jede Frage telefonisch beantwortet, alles genau erklärt, persönliche Direktwahlnummer durfte ich mir abspeichern zwecks direkten Wiederkontakt. Habe vorhin zwecks Tarifumstellung mit dem "regulären" Kundenservice telefoniert. Absolut BOMBE - mega freundlich, geduldig im zuhören... Also alles in allem bin ich absolut positiv überrascht und sehr sehr sehr zufrieden. Vielen lieben Dank auf diesem Weg an das tolle Kundenservice Team.“
Alles in allem ok
Erfahrung von Charlotte D.
„Bin jetzt seit etwa 7 Jahren Kunde von 1&1. Am Anfang lief immer alles problemlos bis eines Tages mein Router kaputt ging. Der Wechsel hat sehr lange gedauert, der Support war teilweise nicht gut erreichbar. Dennoch bin ich alles in allem zufrieden mit 1&1.“
Internet manchmal lahn, sonst ok
Erfahrung von Johnny Cash
„Die Internetverbindung stockt ab und zu, aber sonst alles ok“
Über 1&1
1&1 ist ein Anbieter für DSL und Allnet-Flats sowie für Hosting und Webdomains. Betrieben wird 1&1 von der gleichnamigen 1&1 Telecommunication SE mit Sitz in Montabaur. Die Angebote für DSL und Allnet-Flats für Mobilfunk werden von der 1&1 Telekom GmbH verantwortet. Die Gründung von 1&1 erfolgte im Jahr 1988 in Montabaur durch Ralph Dommermuth.
Wie sind die Meinungen von Kunden zu 1&1 DSL?
Kunden haben sehr positive Meinungen zum DSL von 1&1. Die Mehrheit der Verbraucher bewertet die DSL-Tarife als günstig und leistungsstark. Überzeugt sind Kunden auch von der Datenübertragungsgeschwindigkeit. Positiv finden viele Verbraucher die zusätzlichen Optionen zum DSL-Tarif, wie zum Beispiel HD TV Programme oder Tablets von Samsung.
Du hast auch Erfahrungen mit 1&1 DSL gemacht? In unserem 1&1 Testbericht bieten wir Dir die Möglichkeit, über Deine 1&1 Erfahrungen zu schreiben und eine Bewertung zum DSL-Anbieter abzugeben.
Welche Erfahrungen machen Kunden mit den 1&1 Allnet-Flats?
Viele Kunden machen mit der 1&1 All-Net-Flat sehr gute Erfahrungen. Positive Kundenstimmen gibt es zu den günstigen Tarifen für Mobilfunk inklusive Smartphone. Sehr gut bewerten Kunden auch die Auswahl an Handys von Huawei, Apple, Samsung, LG und weiteren namhaften Marken.
Überzeugt sind Verbraucher auch von den vielen Inklusivleistungen, die man mit den Allnet-Flats vom Mobilfunkanbieter 1&1. Wer auch Erfahrungen mit den 1&1 Allnet Flats gemacht hat, kann in unserem Testbericht über 1&1 eine Bewertung abgeben und Details zu den eigenen Erfahrungen mit 1&1 eintragen.
Ist 1&1 ein seriöser Anbieter für DSL und All-Net-Flat?
In Bezug auf DSL stufen wir 1&1 als seriösen Anbieter ein. Kunden können, wenn sie nicht zufrieden sind, innerhalb von einem Monat den DSL-Vertrag kündigen. Hat man Probleme mit dem WLAN, dann gibt es rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche Experten bei 1&1, die telefonisch weiterhelfen. Zudem gibt es bei 1&1 für DSL eine Funktionsgarantie und eine Geld-zurück-Garantie, wenn die Entstörung nicht pünktlich ausgeführt wurde.
Gibt es einen DSL Verfügbarkeitscheck bei 1&1?
1&1 hat online einen DSL Verfügbarkeitscheck. Wenn man die Straße, die Postleitzahl und den Ort einträgt, dann werden die verfügbaren DSL-Tarife von 1&1 angezeigt. Möchte man einen DSL-Tarif von 1&1 nutzen, kann man den Tarif nach dem Verfügbarkeitscheck sofort auswählen und online bestellen. Während des Bestellvorgangs bei 1&1 kann man auch Hardware, zusätzliche Optionen und Zubehör für den DSL-Anschluss auswählen.
Wie kann man 1&1 DSL kündigen?
Wenn man das DSL von 1&1 künden möchte, kann man die Kündigung im Kundenbereich online ausführen. Die Vertragslaufzeit für DSL von 1&1 beträgt 24 Monate. Kündigt man nicht, verlängert sich der DSL-Vertrag automatisch um weitere zwölf Monate. Die Kündigungsfrist ist drei Monate vor Ablauf der DSL-Vertragslaufzeit. 1&1 bietet auch DSL-Tarife ohne Vertragslaufzeit. Mit der 1&1 Service Card kann man nach Abschluss des DSL Vertrags das Angebot 30 Tage testen und ohne Angaben von Gründen kündigen.
Was kostet DSL von 1&1?
Die Kosten für DSL von 1&1 richten sich nach dem gewählten Tarif. Entscheidet man sich für DSL ohne Vertragslaufzeit, zahlt man für die Internet-Flat mit bis 16 Mbit/s Download-Rate und mit bis zu 1 Mbit/s Upload-Rate 29,99 Euro pro Monat. Der teuerste Tarif bei 1&1 für DSL ohne Vertragslaufzeit kostet monatlich 69,99 Euro und beinhaltet eine Internet-Flat über Glasfaser mit bis zu 1.000 Mbit/s Download-Rate und mit bis zu 200 Mbit/s Upload-Rate.
Die Tarife für DSL mit Vertragslaufzeit kosten zwischen 9,99 Euro bis 39,99 Euro, wenn man den Preisvorteil zubucht. Zu den jeweiligen Tarifen gibt es bei 1&1 je nach Aktion Tarifvorteile oder Zubehör, wie zum Beispiel Tablets oder HD-TVs. 1&1 bietet auch einen DSL Vergleich. So kann man direkt alle DSL Tarife in einer Übersicht anzeigen lassen und vergleichen.
Welche Mobilfunktarife bietet 1&1 All-Net-Flat?
Interessiert man sich für die All-Net-Flat von 1&1, gibt es die LTE Tarife ab 9,99 Euro pro Monat. 1&1 bietet auch 5G Tarife ab 19,99 Euro pro Monat. Je nach All-Net-Flat von 1&1 gibt es ein Datenvolumen von 3 GB bis 100 GB. Zu den Tarifen gibt es auch wechselnde Aktionen, wie zum Beispiel eine Flat für Telefonie und SMS inklusive.
Gibt es einen 1&1 Kundenservice?
Hat man Fragen zu den DSL-Tarifen oder möchte man einen DSL-Tarif bei 1&1 bestellen, kann man sich an die 1&1 Hotline 0721 960 57 27 wenden. Die 1&1 Hotline ist rund um die Uhr an allen Wochentagen besetzt. Ist man bereits Kunde bei 1&1 und hat Fragen zum WLAN oder benötigt man weitere Hilfe, kann man die 1&1 Hotline 0721 9600 anrufen.
Im 1&1 Control-Center kann man den bestehenden DSL Vertrag verwalten und kündigen. Im 1&1 Hilfe-Center gibt es zahlreiche Informationen rund um das DSL. Interessierte erfahren im Hilfe-Center alles Wissenswerte zur DSL-Bereitstellung, zum DSL Anbieterwechsel, zum 1&1 DSL-Umzugsservice und zu DSL-Störungen.
Wie kann man einen 1&1 Gutschein für DSL oder All-Net-Flat einlösen?
Hat man einen 1&1 Gutschein, kann man diesen während des Bestellvorgangs von DSL oder für die Allnet-Flat für Mobilfunk einlösen. Der Gutscheincode wird in der Bestellansicht in dem Gutscheinfeld eingetragen und der Vorteil bei 1&1 aktiviert. Es gibt auch 1&1 Aktionscodes, die automatisch aktiviert werden, wenn man einen bestimmten DSL Tarif oder einen Mobilfunktarif auswählt und bestellt. ⓘ Dieser Artikel enthält Affiliate-Links / Werbelinks.
